# **收钱码话术系统** [TOC] ## 第一个是价值法 去强调收钱码带给商家的价值 1、对商家的芝麻信用分的增长 有所帮助 2、商家如果有借款需求 支付宝会根据商户的流水情况 给商家放款5-200万 利息低 速度快 3、可以享受支付宝的平台活动 随机立减 奖励金等 4、提现免手续费 避免收到假钞 不用找零 记账方便 5、年轻人喜欢用支付宝 是消费主力军 淘宝购物 线下支付宝消费 ## 第二个是代价法 去强调没有产品所带夹的损失 1、现在很多消费者喜欢用支付宝线下消费 商户收款方式单一 不支持支付宝付款的话顾客有可能认为欠缺 多少会有些不满意 顾客就是上帝 要尽可能的让上帝满意 2、消费者使用支付宝线下付款 对消费者个人的芝麻信用分 花呗借呗额度的增长有所帮助 如果商户支持支付宝收款 可能会吸引更多顾客的重复消费 反之则会减少 3、相同的经营类目下 如果商户支持支付宝收款 另一家不支持 顾客可能会选择支持支付宝收款的 4、商家不是用收钱码 支付宝体现百分之一的服务费 ## 第三个是分解法 分解商户所收到的的钱带来的好处 1、商户每天收到的钱 可以直接体现到银行卡 省的去银行跑了 省时省力 2、商户每天收到的钱 可以自动存入余额宝 每天有利息 比银行高 随时可以体现 ## 第四个是对比法 让商户明确他的思考帮他理清他的思路 有什么疑问提出来帮助解决 1、给商户看工作后台 确定是蚂蚁金服的工作平台 2、给商户看已经开通的商户 让商家有对比心理 告诉商家别人家开了 比你大的商户都开了你能考虑到的问题 所有商户老板都会考虑到的 或者那么多小商户都开了 都可以接受 我想你也应该可以接受的 咱们这么大的店 应该开通的比他们都早的 3、山西政府都和支付宝签署战略合作了 ## 现在我们要来研究的就是几个常见问题 **有很多商户常常在服务商沟通完的时候说 我要考虑考虑 随后开通的时候联系你 是真的他要考虑 还是大部分都是借口 答案显而易见 大部分都是借口 所以你要解决的不是任何实质的问题 而是排除他这个借口 让他说出真正的原因 解决商户的抗拒点** > 当你一听到他说我要考虑考虑 你第一句话可以这样说 老板 想考虑一下就表示你对我们收钱码的开通还是有兴趣是不是呢? 我们来看一下这句话为什么要这样讲 首先你要先肯定对方 不要听到别人任何的反对意见或者借口你就跟他反驳 反驳 互相地拉锯战 针锋相对 是不会产生任何咱们想要的效果的 他只会越来越反对你 所以你要先认同对方 当你这样问他的时候通常他都会说 是 为什么 因为他想打发你 因为他想尽快地让你以为他真的要考虑考虑 所以他大部分会说他有兴趣 如果他说没有兴趣的话 那表示不会说他要考虑考虑 他自打嘴巴 表示你还没有把产品的价值塑造起来 表示你要重新回到塑造产品价值的部分 > 他如果说是他就已经先肯定了 他想考虑开通收钱码 所以接下来你可以再往下去问 当他说是 你要再问他第二句 您主要想考虑哪方面的问题 资金安全 还是其他的什么问题 想想看这句话为什么要这样问?因为你要先确保他的有抗拒点在哪 随后在根据上面方法套用 > 商户这个时候说 还要考虑一些不愿意告诉你的问题 那么这时候你要再问一句 老板 你这样说该不会是想赶我走吧(你这样说该不会是想打发我走吧)你要事先问出这一句话，你不要怕 为什么 因为很多人这个时候说考虑考虑 事实上是想躲开你 打发你或者是离开你 这时候你主动要先问出来 目的就是要预先的在商户还没有赶你走之前 你要打预防针 通常一般人听到这个话都会有什么反应? 他一说不会不会不是这个意思，那你就说: 那好 那我放心了 所以这样子 他就没法赶你走了 你就可以继续留下来了 这时候你就可以继续说 没那个意思就好 然后继续沟通 > 然后百分之八十的商户会选择开通 为什么 因为他前面都是是是是 只要前面是正确的程序 那些话问出来 通常他都会说是是是 我会认真考虑的 因为他多么想要赶快让你相信 他是真的很认真地考虑 为了自己前面的话 他就是想骗你他也要骗到底 我们当然知道这是商户的借口 但我们的目标是开户 开了就好了 > 现在我们用同样的道理再演示一次另外一种 考虑考虑的答方法 假如商户说 我今天是不会开通的 我今天要考虑考虑 你放心我真的是 会考虑 会找你的 你先走吧 于是他怎么样也不肯开通 你可以说 老板 我听你这样讲 显然你心里有其他的疑虑没有告诉我 要不然你不会这样讲 我很想知道 到底是什么原因让你今天不愿意今天开通 你可以告诉我你心里真正的话吗？(你很坦白地去告诉他)其实你说你要考虑考 我知道这是借口 请你讲出你真正不开通的原因 我好向上级领导反映 这样你虽然捅破了他的谎言 但是他也会保留一定的面子 你的语气要缓和 要非常地尊重对方 用来请教他的口吻跟姿态问出 他真正不能开通的原因 > 还有一个方法 比方讲你去推收钱码 商户就说不开通 那怎么办呢 他怎么样不肯开通 他说要想清楚再说 要考虑考虑再说吧 让你先走吧 怎么办 你就可以把产品收起来 很沮丧地准备要走掉 你说 既然今天你不肯买 那我只好走了 要走之前回头来一句 老板 我刚做这行 是个新人 我很想知道今天我到底做错了什么事 我跟你介绍完这么多我们的产品优点跟功能之后 你竟然没有决定开通 那表示我一定有什么地方做得不好 今天我离开之前 请你帮我一个忙 告诉我我哪里做错了 下次我在拜访其他商户的时候 就不会再犯同样的错误 就能做得更好 可以吗 你恳请对方告诉你你做错了什么事 然后根据商户回答套用方法 > 你真正相信你的商户没有开通收钱码会带来多大的损失吗?如果是的话你要告诉他 他会付出更大的代价 老板 让我跟你说明 你如果没有开通收钱码....（套用代价法和对比法）某某商家 支付宝流水打 每年手续费都得好几千 这一段话让他心生恐惧的时候 你必须降低声音 因为降低声音别人会更仔细听 这也是一种强调 必须看着顾客的眼睛 表示你的肯定 看着顾客的双眼问他这一句话:你舍得吗？他通常会觉得有道理 内心会自己琢磨的 于是你把他想省想赚的心理找到 反而利用他这样的心理去让他知道 越早开通越好 > 有些商户不论你怎么强调安全 服务好那些 他还是不开通 觉得有微信就可以了 所以怎么办 你要去让他感觉到其实开通了 也没什么 也就是说你要转换商户的感受 怎么转换呢 你问他 微信用户确实不少 但微信能给你带来什么价值 微信只是一个社交平台 支付宝是专注支付的 而且支付宝用户也很多 年轻人是消费主力 年轻人都喜欢用支付宝淘宝购物 线下消费...就算微信顾客多 开通支付宝也不会影响到什么 >[success] 记住推广收钱码和销售一样都是话术问题，这些都是我们河南知托付网络公司做了1年多扫码支付累计的经验， 大家多琢磨 、一下太多了也不好消化 先开始做做看，再好的经验只有自己用了才管用。