订单列表:这个列表可以查看所有的订单(包含插件)
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支持筛选快递配送和到店核销
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支持选择时间筛选
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支持订单号,商户单号,用户名,用户ID,商品名称,收件人,收件人电话,门店名称搜索
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支持不同平台订单查询
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支持不同插件查询
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未付款的订单:可以修改价格
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待发货的订单:指已付款的订单,支持发货功能(可以分批发货),发货可以填写快递跟物流单号,也可以使用电子面单功能(设置-->电子面单),也可以无需物流,并填写商家留言,买家可在小程序端看到。
**注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,京东需要用到京东商家编码,其他快递邮编可不填**
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如果买家已付款未发货可申请取消,但需要管理员审核,审核通过金额将原路返回(即时到账)
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待收货订单:买家在小程序端可点击收货,若长时间没有收货,系统会根据后台“设置”中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(“设置”—基本信息的“售后时间”),买家也可以申请退货,订单进入售后订单处理;
已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单
已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表
到店核销订单
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购买时候选择了自提的订单在该页面中展示(具体在“设置”—“基本信息”)
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在小程序端,自提订单会生成核销码,由平台指派的核销员微信扫一扫核销使用(见“用户管理”—“核销员”)
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未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在后台“设置”—“基本信息”中;
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待发货订单:待发货是已付款的订单,自提订单使用核销员微信扫一扫核销码功能核销,核销之后状态变为已收货,也支持后台发货,发货可以填写快递跟物流单号(后台“设置”—“物流设置—-“快递鸟设置”),也可以使用电子面单功能(后台“设置”—“物流设置”—“电子面单”),也可以无需物流,并填写商家留言,买家可在小程序端看到
**注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填**
![](https://box.kancloud.cn/f7066102179a510429f3efd544071c62_1173x568.png)
买家如果已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回
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待收货订单:若自提订单没有使用核销员核销功能而使用后台发货,买家可在小程序端点击收货,若长时间没有收货,系统会根据后台“设置”中的“自动确认收货时间”自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(后台“设置”—“基本信息”的“售后时间”),买家也可以申请退货,订单进入售后订单处理;
已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单
已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表
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