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如果,您安装之后,对接好了企业微信,在企业微信---对应的企业---工作台---您的CRM系统里面,点击进入后,出现如下图片,说明没有和系统进行同步。 ![](https://img.kancloud.cn/62/a9/62a9778554e4d43f248324efc75aff18_407x197.png) ***** ***** ***** 操作步骤如下: ***** ## 第一步,让用户关注你的企业微信 你需要在你的手机里面下载企业微信,并登陆,登陆的时候记得进入你所在的企业,这家企业必须要对接好了咱们的CRM系统。 ***** ## 第二步,在电脑上面登录你的企业微信 登录链接为https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?etype=expired&redirect_uri=https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#contacts 记得一定是在电脑上面登录。让企业的管理员扫码! ***** ## 第三步,登录之后,点击进入你企业的通讯录 ![](https://img.kancloud.cn/5b/73/5b7371f9ecb4bee889058531972a26e6_1109x472.png) 进入通讯录之后,先看看你的企业有没有创建二级部门。切记,一定要创建二级部门。 如何查看你有没有创建二级部门呢? 看看下图,左侧。第一行标注为公司的位置,就是你公司的位置,这个地方对应的显示你所注册的公司的名字。 第二行,就是部门,如果没有第二行,就表示你没有创建部门。这个时候就需要创建部门了。 具体的操作办法如下图,有2个地方可以添加二级部门。 ![](https://img.kancloud.cn/ef/56/ef5601aceac3b797df70cf5322f62831_1132x232.png) 第一个地方就是公司旁边的那个 + 号,加号,点击这个加号添加。如下图: ![](https://img.kancloud.cn/25/de/25de81b0284c1e620503f128c82af6b8_380x177.png) 第二个地方,在公司平行的位置,往右边看,到最右侧,有一个添加子部门的入口,点击进入添加子部门。如下图: ![](https://img.kancloud.cn/5a/7d/5a7d124503e411ffea38dd8ca79ca826_877x341.png) 切记,一定要添加二级部门! ***** ## 第四步:将对应的新加入公司的员工添加到对应的部门 回到企业微信后台的通讯录页面。检查一下哪些人没有加入部门?如下图,很容易看到,每个加入公司的人都会默认被分配到公司,如下图的想买科技。如果该用户所属的部门只有所在的公司,后面没有标注所在部门,那么这个人就是没有被添加到部门里面去。需要加入到部门,才可以进行下一步操作。 ![](https://img.kancloud.cn/b5/c5/b5c53f67c951270e536eaac4d6d8e1af_592x266.png) 因此,选择你需要添加部门的人员,点击左边的选择框,打对勾的表示选择上了,当然你也可以使用全选按钮。 选择好了之后,重点来了,点击 设置所在部门,如下图 ![](https://img.kancloud.cn/8a/cc/8acc0e51682e249debd7070c564e8f1c_630x277.png) 点击了之后,出来设置部门的弹窗,如下图。选择好了点击确定即可。 ![](https://img.kancloud.cn/b0/5c/b05cad16864be21ee61c9c77e8d29e5c_612x552.png) 如果该用户,部门列表里面出现了你刚才选择的部门,就表示选择好了 ![](https://img.kancloud.cn/b5/c2/b5c29f5068c803dfd3c00858fdf9a06f_605x294.png) ***** 至此,你的企业微信这一端就设置好了。如果有新的用户关注你的企业,加入你的企业,就把上面的步骤操作一遍即可。切记,一定要让这个用户加入你的企业,并且将他归属到公司的二级部门。 ***** ## 第五步:登录你设置好的CRM系统的企业端后台 企业端的网址为 https://你的域名/admin/login.html,输入对应的账号密码,登录你的企业后台 ![](https://img.kancloud.cn/26/4b/264b71be6e8d4ffa664b1154a0b6de41_577x409.png) ***** ## 第六步,点击管理后台的 人员管理--人员列表 ![](https://img.kancloud.cn/74/61/74618228360cb91ee808e003711aae50_289x200.png) ***** ## 第七步,点击同步按钮 ![](https://img.kancloud.cn/02/70/02708b62d81482b3492242d93fc44678_1868x486.png)![](https://img.kancloud.cn/e3/0e/e30e994e8fbf4eee326413a386375d54_460x239.png) ***** ## 第八步,点击项目管理---项目列表--对应的项目编辑按钮 ![](https://img.kancloud.cn/a4/2f/a42f2b7ee11c0565674af67b671a4613_279x207.png) 点击编辑 按钮 ![](https://img.kancloud.cn/94/e8/94e81218d40b44ae1ec553f103bff4dd_1526x219.png) ![](https://img.kancloud.cn/1b/f0/1bf0ce9226142fd30d6118b999fc17f1_406x194.png) 进入项目管理内页,如果没有项目的话。要先在客户列表对应的客户里面创建合同,合同创建好了,就会生成对应的项目。 ***** ## 第九步,在项目里面添加对应的人员 进入详情页之后,点击设置好项目负责人之后,点击项目成员,找到你要加入的项目成员。勾选之后,点击保存。 ![](https://img.kancloud.cn/bf/5f/bf5f6f1201a9e4ea81aa5afab60079b5_1014x758.png) 保存之后,至此,该人员就被录入了系统。就可以在移动前端登录,并找到自己的所属项目,发布日报了。 ***** ***** ***** ## 企业微信同步不了用户的可能原因 1.服务商平台安装测试企业的时候,没有授权所有部门,如下图所示,应选择所有部门权限,如果没有选择所有部门,同步的时候是获取不到部门信息的 ![](https://img.kancloud.cn/92/12/92120f1314fd6f51a6e2121277889f4e_760x543.png) ***** 2.检查一下宝塔里面的定时任务是否配置和开启,如果没有需要设置一下。具体请参考本教程的 部署流程里面里面的定时任务添加办法。 定时任务配置后,不能同步的这个企业要重新安装一下。安装办法为 本教程的 企业微信配置里面的f 步骤。重新安装即可。