2.3售后服务 2.3.1安装管理 1、安装工扫码安装 可记录安装地点、安装时间、安装工等信息 2.3.2巡检管理 1、巡检员在线巡检 可记录巡检时间、地点、实拍上传、巡检状态等 2、巡检后台 可查看详细的巡检记录、巡检人、时间、点点等，专有巡检异常页面统计所有异常信息 2.3.3维修管理 1、可以从管理后台查看产品的维修状态 2.3.4手机报修 1、可输入详细报修内容 可输入详细的报修内容，如报修人姓名、电话、报修地点、报修内容，后台可人工审核，防止恶意报修 2、在线实拍 报修时可实拍并上传故障部位照片、方便维修员判断故障问题 2.3.5报废提醒 1、根据安装时间，产品有效期，后台会自动生成报修产品统计页，提醒厂商 2.3.6数字化地图 1、商家可以看到自己卖出去已安装的产品的具体位置