## **如何创建活动和设置案例** 1、注册一个商家账号，登录商家后台（“系统-链接清单”里找手机或者电脑端商家后台地址） 2、登录商家后台，选择其中一种模板，创建活动（“一键初始化”功能可一键填充测试数据） 3、案例中心以及模板的案例活动，设置请参考<模板>目录，前提是需要有商家创建的活动。 ## **一. 关于短信** 需要申请开通漫道短信接口的，请打开网站 http://www.zucp.net/ 联系漫道客服QQ1341975457购买。 验证短信（用户注册时的短信验证）可以使用大鱼或者漫道，营销短信（购买和返利短信）只有漫道 ## **二. 短信发送不成功** 1. 检查短信账号秘钥是否填写正确 2. 如果使用漫道，咨询漫道客服是否注册并注册成功 3. 大鱼短信的模板编号是否填写正确，是模板编号，不是模板内容 4. 大鱼短信检查签名是否审核通过 ## **三. VIP的作用** VIP就是一个身份标识，平台可以选择对VIP商家优先提供服务和技术支持或者其他服务项目。 ## **四. 授权必须填写APPID** 授权时注意填写微信公众号APPID，如不填写，后期升级会出现未授权的情况。 ## **五. 提示未授权** 1. 看右上角公众号有没有跳别的公众号 2. 检查有没有更换域名访问，多域名访问需要联系客服 3. 检查有没有更换公众号 4. 第一次授权时是否填写公众号APPID，如没填写，联系客服处理。 5. 如上述都没问题，联系客服 ## **六. 请完善公众号信息** 1. 查下微擎的公众号配置信息有没有填写完整 2. 检查公众号的授权接入是否到期 3. 如果是授权接入且未到期，可以更换手动接入，然后再次填写授权信息 4. 如果上述都不行，请咨询客服 ## **七. 平台不能创建活动** 1. 商家账号才能创建活动，平台不能创建。测试的时候可以自己注册一个账号创建活动测试 2. 案例中心和模板案例的设置，都需要在有活动的情况下，才能设置，请参考[“目录：模板”]([https://www.kancloud.cn/xiefei0811/ztb\_20190601/1113838](https://www.kancloud.cn/xiefei0811/ztb_20190601/1113838)) ## **八. 图片无法上传** 不要使用微信分身创建活动，微信分身不是微信官方的，所以功能上有欠缺 ## **九. 平台资金问题** 1. 商家充值、套餐续费和用户支付金额，是到商户号对应的银行对公账户了 2. 平台需保证商户平台有充足资金，以便商家活动发放零钱，发放零钱的同时，商家账户资金也会递减 3. 如果是T+1没有运营账户，则同一账户进出帐，如果是T+7，则需要保证运营账户资金充足 4. 商家充值有费率，但商家和用户提现是没有费率的。 5. 微信支付费率：即用户参与活动时支付的金额，在结算到商家之前，平台所需要扣除的金额费率