1.查看单个商品的订单记录 登录小鹅通管理后台，点击左侧菜单栏“订单”； 然后，如图所示点击“订单详情”即可查看单个上商品的订单记录 注意，该页面下“导出订单记录”导出的是店铺内指定月份所有商品的订单记录。 2.查看用户详情 点击用户头像或昵称，进入该用户详情页面，查看该用户的基本信息、商品、开通记录、系统回复、评论、反馈，也可以给用户发送消息。