绑定小程序前请您务必详细阅读《小程序操作指南》。如果您在绑定小程序的过程中遇到问题,请先阅读下面的常见问题,并按照推荐
解决方式操作。
1.遇到无法提交审核,请补充完整小程序信息
解决方案:请登录微信小程序的管理后台,在【设置】→【服务类目】,选择服务类目为【教育-在线教育】或者【文娱-资讯】。
2.提示“小程序可用性和完成性不符合规则”,或“小程序内容不符合规则”。
原因说明:根据相关规定,小程序内不允许进行虚拟支付。因此在提交审核时需隐藏相关付费内容。但如果您的店铺内全部为付费内容,则
在审核过程中店铺内将无内容展示,则会出现此现象。
解决方案:如果您的店铺内有免费商品,请静待小鹅通帮您重新提交审核;如果您的店铺内没有免费商品,请上架免费商品以助于通过审核。
3.服务类目与您提交代码时设置的功能页面内容不一致
解决方案:请登录微信小程序的管理后台,在【设置】→【服务类目】,选择服务类目为【教育-在线教育】或者【文娱-资讯】。
4.服务号授权扫码后提示“授权类型不匹配”?
解决方案:请先检查您的扫码微信,务必是已绑定小鹅通店铺的服务号的管理员微信
5.点击「已完成上述配置,立即授权小程序」后当前状态显示“系统错误”?
解决方案:请确认在配置小程序之前,已购买小程序的增值服务
6.在把服务号绑定到微信开放平台账号的时候显示“当前服务号已被绑定”?
解决方案:请暂时先解除服务号绑定到其他第三方平台的授权
7.用户验证环节扫码后提示“用户验证失败”?
解决方案一(推荐):为从未访问过小鹅通店铺的个人微信添加小程序体验者权限并用其扫码
解决方案二:若服务号曾经换绑微信开放平台账号,请恢复原绑定关系
8.用户验证环节扫码后提示“用户没有体验权限”
解决方案:请用小程序管理员或有小程序体验者权限的微信号扫码
9.用户验证环节扫码后提示“访问失败,请点击按钮重试”
解决方案请登录微信开放平台,确认小程序是否已和服务号绑定在同一个微信开放平台账号
- 概述
- 第一章 新手上路
- 1.1 一分钟拥有自己的知识店铺
- 1.2 创建第一个知识商品
- 1.3 店铺上线开张啦
- 1.4 店铺赚到第一桶金
- 1.5 谁买了我的商品
- 1.6 走出新手村,向进阶出发!
- 第二章 知识商品
- 2.1 付费图文、音频、视频
- 2.1.1-图文编辑
- 2.1.2-关联专栏/会员
- 2.1.3-专栏/会员外单卖
- 2.2 付费直播
- 2.2.1-直播形式介绍
- 2.2.2-嘉宾设置及管理
- 2.2.3-实时视频直播(申请内测中)
- 2.2.4-直播打赏导出等扩展包(增值服务,¥1588/年)
- 2.2.6-直播常见问题
- 2.3 付费专栏
- 2.3.1-专栏内添加内容
- 2.3.2-设置试听/试看
- 2.3.3-专栏及内容排序
- 2.4 付费会员(增值服务,¥988/年)
- 2.4.1-添加会员权益
- 2.4.2-设置试听/试看
- 2.4.3-内容排序
- 第三章 社群运营
- 3.1 小社群
- 3.1.1-创建小社群
- 3.1.2-关联专栏/会员
- 3.1.3-群主的设置管理
- 3.1.4-动态及成员管理
- 3.2 作业本
- 3.2.1-创建课后作业本
- 3.2.2-设置老师/助教
- 3.2.3-老师布置作业
- 3.2.4-学员交作业/公开展示/老师点评
- 3.3 活动管理
- 3.3.1-活动发布
- 3.3.2-人员管理
- 3.3.3-扫码签到
- 3.4 付费问答
- 3.4.1-问答形式
- 3.4.2-匿名与围观
- 3.4.3-答主/问题管理
- 3.5 评论互动
- 3.5.1-评论管理
- 3.5.2-管理员/私人回复
- 3.6 社群打卡
- 3.6.1-创建打卡
- 3.6.2-参与打卡
- 3.6.3-打卡记录
- 3.6.4 打卡排行及分享
- 第四章 营销中心
- 4.1 推广员
- 4.1.1-推广员/高级推广员
- 4.1.2-佣金及邀请奖励
- 4.1.3-课程佣金设置
- 4.1.4-佣金的结算
- 4.1.5-推广员海报自定义
- 4.1.6-推广员管理
- 4.1.7-推广记录
- 4.1.8-业绩统计
- 4.1.9-有效期绑定
- 4.1.10-推广员收益记录
- 4.2 优惠券
- 4.2.1-创建店铺/商品优惠券
- 4.2.2-用户领取/定向发放优惠券
- 4.3 邀请码
- 4.3.1-邀请码免费看
- 4.3.2-群发邀请码
- 4.3.3-终止使用邀请码
- 4.4 请好友看
- 4.4.1-开启”请好友看”
- 4.4.2-用户如何请好友
- 4.5-页面统计
- 4.6-赠送好友
- 4.7-辅助工具:二维码生成+短链接生成
- 第五章 用户管理
- 5.1 店铺访问记录
- 5.2 用户消费记录
- 5.3 删除开通记录
- 5.4 消息推送
- 5.4.1-发送全员消息
- 5.4.2-发送私人消息
- 5.4.3-发服务号通知
- 5.4.4-消息撤回
- 5.5-查看用户反馈
- 5.6-用户信息采集
- 第六章 财务管理
- 6.1 查看订单记录
- 6.2 导出订单记录
- 6.3 查看店铺收入
- 6.3.1-自有账户
- 6.3.2-小鹅通知识助手账户
- 6.3.3-收入提现
- 6.3.4-提现微信实名认证
- 6.4 其它财务管理相关问题
- 6.4.1 微信支付是否可以绑定多个平台?
- 6.4.2 发票问题
- 6.4.3 付费页面点击支付没有反应
- 第七章 数据分析
- 7.1 数据分析各指标含义
- 7.2 常见问题
- 第八章 我的服务
- 8.1 服务订购
- 8.2 小鹅点账户
- 8.3 发票管理
- 第九章 设置
- 9.1 店铺信息
- 9.2 轮播图设置
- 9.3 首页模块自定义
- 9.4 首页名称自定义
- 9.5 分享自定义
- 9.6 分类导航
- 9.7 公众号设置
- 9.8 订阅量隐藏
- 9.9 更新期数隐藏
- 9.10 账户设置
- 9.10.1-更换管理员账号
- 9.10.2-新增运营者子账号
- 9.11 支付设置
- 9.11.1-微信支付-小鹅通知识助手账户
- 9.11.2-微信支付-自有账户
- 第十章 小程序
- 10.1 小程序简介
- 10.2 小程序注册指引
- 10.3 小程序商店开通指引
- 10.4 微信开放平台申请教程
- 10.5 小程序审核失败解决方案