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# 回寄地址 商品退货是订单发货流程经常发生的事情,客户购买的商品存在问题或者不满意等特殊情况时,客户有权提出退货,后台根据订单情况进行退货处理。在后台寄回地址中商家可以设置自己售后订单接收地址 ![](https://img.kancloud.cn/4d/9e/4d9e14cce8bd85b8dc45032a8c9da080_1340x532.png) <br /> 用户订单申请售后退货退款;后台售后对需退货订单审核;后台审核后选择商品退回的地址添加到用户的商城售后订单信息中;用户根据地址寄回退货商品; ![](https://img.kancloud.cn/3e/5e/3e5e096ebb771a0cdb736e9079e670c5_1286x532.png)