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## 包裹出库基本流程 ### 1.微信绑定 当客户前来取件时,驿站首先要做的是根据客户报出的取货码,来在自己的仓库或货架里找到对应的包裹。 找到对应的包裹后,站点可以点击首页的“查件取件”按钮上的扫码框,来扫描自己找到包裹的条形码,进行出库操作 ![](https://box.kancloud.cn/41e6923078a3b78212c8358042992e65_406x253.png) 扫描后,进入取件界面 此时页面显示此包裹的物流公司信息和收件人信息,并且显示收件人的微信绑定状态 ![](https://box.kancloud.cn/37ce3bf51bdb90575f55a20d474308ac_360x364.png) 可以点击电话按钮来拨打电话,或者,会页面会弹出一个二维码,驿站用户可以引导前来取件的收件人扫描此二维码。 ![](https://box.kancloud.cn/871bc0ecca47a8a638969ff34078ca46_357x382.png) 扫描后,会跳转到公众号关注界面。 ![](https://box.kancloud.cn/6e64b711c84a2b9f55be6f67f012b0e2_361x479.png) 点击关注公众号完成微信绑定。 绑定成功后,与**该手机号完全一致**的其他收件人,也会同时完成微信绑定,避免进行重复绑定操作 完成微信绑定的收件人包裹,驿站在找到他的包裹进行出库操作的时候,页面上会显示该用户已绑定过微信通知 ![](https://box.kancloud.cn/de46a9fe02d4910fdb09bb623865da6e_359x229.png) . . . ### 2.包裹出库 除了上方介绍的扫码出库方式,用户还可以通过搜索运单号,手机号,取货码来找出对应的包裹并进行出库 #### 2.1搜索运单号 若遇到包裹的条形码破损,污染,无法扫描识别,可以手动输入运单号后点击查件取件按钮,来找到对应的包裹进行出库操作 ![](https://box.kancloud.cn/ad9803acd70f268bad45b16c0a5657b7_362x144.png) 点击查件按钮,跳转到包裹列表。 ![](https://box.kancloud.cn/81a9d3747bbd17112cd610ed2546c259_359x531.png) 若包裹完好,点击“取货”即可完成包裹出库。 #### 2.2搜索手机号 在首页的文本框里,输入收件人的手机号 ![](https://box.kancloud.cn/0a71ad9957a282de4bd433cf5c8f2b97_353x132.png) 点击查件,会查询出,**该手机号对应的所有收件人的所有包裹**! 如下图所示 ![](https://box.kancloud.cn/0b7ba9a68a349f5a4ae44fb056955f5d_355x420.png) 查询手机号,同时查询出了“李晓东”和“李秋实”两个人的包裹 这两个人的手机号是一样,可能是同一个人的花名信息等,可以询问取件的客户这两个收件人的关系,若是同一个人的话可以直接一起取走。 . . . #### 2.3搜索取货码 当客户来取件的时候给驿站报了取货码,驿站可以直接输入取货码来搜索对应的包裹,进行出库 驿站给客户发送的取货码有3种:5位数提货码,包裹后四位,自增编号 对应我的--设置--短信取货凭证中的3种设置 ![](https://box.kancloud.cn/ebb37e3cd80fd961dd4dcfdd78bc6aab_363x177.png) * * * * * 5位数提货码 ![](https://box.kancloud.cn/e04e1bd33f5078afc741d8506bc4c4e1_356x61.png) * * * * * 包裹后四位 ![](https://box.kancloud.cn/b5c7d1ef9c84417fea2c4a9e072b1783_361x92.png) * * * * * 自增编号 ![](https://box.kancloud.cn/938e0ac45be2c525c725c1bebf0f5fca_351x86.png) 驿站根据用户收到消息上的取货码,可直接搜索出客户的包裹。 如:搜索自增编号(只需输入编号,不需要输入货架) ![](https://box.kancloud.cn/c11dc2a0c94d68125f9f1f42481cc6bf_353x413.png) 会直接搜索出该编号对应的包裹,以及其收件人手机号相同的其他收件人包裹,和直接搜索手机号的效果一样。