## 包裹入库基本流程 驿站用户可以使用pc端进行入库操作 打开小兵驿站电脑端---收件管理---包裹入库  打开包裹入库界面后，拿起把枪扫描包裹上的条形码，**注意在扫描之前，确保鼠标的光标在运单号栏目里**  扫描后，页面会显示出包裹的物流单号与物流公司信息。 . . . 入库的包裹分为两种：**淘系包裹**与**非淘系包裹** #### 淘系包裹：客户从淘宝，天猫上购买商品后，商家所发的物流包裹 如果该包裹的收件人，之前没有在当前的驿站站点，入库过其他包裹，那么通过把枪扫码读取后，会显示出收件人的姓名，和不完整的手机号码  此时驿站要做的，就是根据包裹上的信息，填写完整的收件人信息，然后点击包裹入库，完成第一次入库。  入库后，包裹进入已到站中。 如果入库该包裹后，此收件人的其他包裹到达驿站，此时站点扫描运单号能直接匹配出所有信息，**此时使用把枪直接再次扫描包裹条形码，就可以完成包裹入库操作。** . . . #### 非淘系包裹 快递员送达驿站的包裹中，有很大一部分是用户通过当地物流公司自行寄送的包裹，此类包裹被称为非淘系包裹。 此类包裹小兵驿站无法识别收件人信息，如果这个收件人的包裹第一次送达驿站，需要驿站自己补完收件人信息。  需要站点填写完整的收件人手机号和姓名（**每个收件人只有第一次才要这样操作，下次可以直接输入手机号后四位匹配**） 填写完整的收件人信息  可以看到，在图中填写的收件人手机号，手机号的后四位是8884 #### 如果李燕的下一个包裹到达驿站，驿站在扫码后，直接在手机号那栏输入包裹上的手机号后四位8884，系统会自动填写完整的收件人信息上去 如果有多个客户的收件人手机号的后四位都是一样的，如：有两个人收件人的手机后四位都是8884，此时如果驿站填写手机号后四位  可以看到，输入8884后，匹配出了两个收件人 根据包裹上的收件人信息来选择正确的收件人。 . . . #### 包裹信息模糊不清 驿站在包裹入库的时候，可能会遇到包裹破损，物流单损坏等情况，无法看到收件人信息。 这时候驿站可以选择直接联系快递员来识别认领，也可以自己入库到待完善里 在收件人信息不全的情况下，依然可以直接点击包裹入库  点击后，包裹进入收件管理---待完善中。  #### 如果收件人姓名没有填写的话，默认为是“先生/女士” #### 若包裹入库的时候信息完整，那么包裹会进入“收件管理---已到站”  驿站可以在这块查看包裹的信息或进行提货等操作。