## 1.素材的主要用途
* 类似网盘,集中存储、管理常用话术、文件和网页。
* 聊天时可以快速发送常用话术、文件资料、网页链接。
* 设置自动回复或群发消息时,也可以从素材中选择。
* 文件支持图片、Word 文档、PDF、压缩包等常见格式。
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## 2.添加文字素材
* 第一步:输入素材名。
* 第二步:输入素材内容,支持表情,插入称呼/昵称!
* 第三步:保存。
* 创建好的素材,点击素材名旁铅笔图标可重新编辑。
![](https://img.kancloud.cn/80/19/8019f8a8dface0b8c401585b89c857e0_596x427.png)
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## 3.添加文件素材
* 第一步:上传文件。
* 第二步:保存。
* 默认以文件名为素材名。也可以点素材名旁铅笔图标重新编辑。
![](https://img.kancloud.cn/69/47/6947cde4c81d8150533c9462c94f718c_598x444.png)
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## 4.添加图文链接素材
* 图文链接素材就是分享网页链接,但可以定制链接卡片的内容。
* 第一步:在图文消息链接中输入网页链接。
* 第二步:输入标题、摘要、上传图片。参考预览效果。
* 第三步:保存。
![](https://img.kancloud.cn/3c/49/3c49f31999ca4e4e5d095718caba057b_602x540.png)
## 5.小程序素材添加
推荐使用直接保存的方式,收藏小程序素材
先给助手发个小程序信息,然后右键保存
![](https://img.kancloud.cn/29/ba/29ba037c526ef5f9ecd1f9731cca1fb4_652x569.png)
![](https://img.kancloud.cn/7f/06/7f06401e33bf5a45ec9182d74c91cb3f_609x787.png)