首先：根据网页弹框提示，进行步骤一、和步骤二的操作。 如果无法解决问题，可以执行以下操作； 1、在控制面板中，找到“程序”， Windows XP 点击 “添加或删除程序”； Win 7、8、10 点击 “程序和功能” 或 “卸载程序”  2、登录极课教师 PC端，就是客户端，点击“学情追踪”，客户端会自动安装新版、可用的谷歌浏览器；（安装需要3-5分钟时间，请耐心等待；）  3、查看浏览器右上角，是否有“极课小图标”；如果没有就执行第 4步操作。  4、点击“题库出卷”的“分享卷库”，选择任意一份试卷，引用出卷， 这时，依然会弹出“插件不能正常使用”的提示；直接点击“下载最新插件”；根据提示进行插件的拖动安装；  如果以上方法都无法解决问题，请联系在线客服；