**菜单路径**:客户关系/跟进管理/客户跟进
**功能说明**:该功能是客户进行日常跟进追踪的很重要的功能,并记录每次跟进的结果,主管也可以进行对跟进结果进行批示和指导,形成良性的系统工作机制。
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客户跟进的操作是市场人员跟进客户的关键操作。通过客户跟进图标进入;
![](https://box.kancloud.cn/0f0bd61d219000358bc00061ab05ccd3_1363x545.png)
客户跟进
![](https://box.kancloud.cn/75cbc46deabfb58d58c87ad95fbaf27d_1366x545.png)
>[info] 跟进信息包括:
> 客户资料:可以维护部分客户资料
> 跟进信息:录入跟进信息
> 附件:补充附件
客户资料编辑部分
![](https://box.kancloud.cn/70f6292788eec23d182c0d4898486ebd_1106x363.png)
跟进信息编辑部分
![](https://box.kancloud.cn/f2c5aa9cfb76b395e72616793227f614_1120x242.png)
>[info] 跟进的时候,可以跟客户进行预约,填写预约时间;
> 一个客户可以多次跟进
跟进方式来自属性字典:
![](https://box.kancloud.cn/fcd215f48c832b1d949905466a1066ff_458x108.png)
跟进项目来自客户的项目列表:
![](https://box.kancloud.cn/f82b638d0d9ff410ceedeb9a0965f7ca_405x52.png)
- 前言
- 01、系统平台
- 术语字典
- 技术术语
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- 参数配置
- 技术平台
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