**菜单路径**：客户关系/跟进管理/客户跟进 **功能说明**：该功能是客户进行日常跟进追踪的很重要的功能，并记录每次跟进的结果，主管也可以进行对跟进结果进行批示和指导，形成良性的系统工作机制。  客户跟进的操作是市场人员跟进客户的关键操作。通过客户跟进图标进入；  客户跟进  >[info] 跟进信息包括： > 客户资料：可以维护部分客户资料 > 跟进信息：录入跟进信息 > 附件：补充附件 客户资料编辑部分  跟进信息编辑部分  >[info] 跟进的时候，可以跟客户进行预约，填写预约时间； > 一个客户可以多次跟进 跟进方式来自属性字典：  跟进项目来自客户的项目列表：