# 已知常见问题 [TOC] ### 1. 提示数据库无法连接 ### 2.安装swoole扩展报错。 ### 3.执行队列服务问题： * [1.运行queue队列服务的php配置必须启用proc\_open和proc\_get\_status函数，宝塔默认是禁用的；还有pcntl开头的函数也记得删除，不要禁用。如果有pcntl开头的函数 全部都删除掉！]() * [2.提示无法连接到数据库 failed to DB connection；]) * [3：都配置好了还是提示不对，或者长时间加载的：]() * [4：上述几步都设置过还是不行的，看下宝塔上的这个设置是否开启了，如果开启了就关掉]() ### 1. 提示数据库无法连接  解决方案： 1.如果是本地的数据库或者redis，ip地址填写127.0.0.1； 2.如果数据库或者redis不是安装在本地服务器上的，确认宝塔上数据库端口跟redis端口放行； 3.确认mysql版本必须是5.6或者5.7； 4.如果没有给redis设置密码，redis密码一栏不需要填写 ### 2.安装swoole扩展报错。 注意这个swoole不是宝塔自带的拓展应用，是从禾匠qq售后群下载的文件 ，如果能正常进入后台，说明swoole已经安装成功，如果不能进入后台，需要安装swoole。  解决方案： 1.确保php7.2； 2.将群文件的 文件上传到服务器的php扩展下面 3.在php配置文件最后面增加一行**extension=swoole\_loader\_20\_php72.so** **注意**： **4.注意:宝塔自带的2个swoole扩展不需要安装** **5.注意，配置好之后要重载php配置**  ### 3.执行队列服务问题： #### 1.运行queue队列服务的php配置必须启用proc\_open和proc\_get\_status函数，宝塔默认是禁用的；还有pcntl开头的函数也记得删除，不要禁用。如果有pcntl开头的函数 全部都删除掉！  #### 2.提示无法连接到数据库 failed to DB connection； 检查redis服务是否正常启动，如果在安装时候本地redis配置没有填写127.0.0.1的 微擎版 ：addons/zjhj\_bd/config/local.php  榜店版 ：config/local.php  修改redis服务器ip是redis -> hostname这一项  #### 3：都配置好了还是提示不对，或者长时间加载的： 宝塔上切换 PHP命令行版本为PHP7.2 ： 说明，一个服务器的命令行版本只能有一个，如果有其他的网站用的PHP的其他版本的情况下，请先落实后操作！ 宝塔上切换： 打开命令行，输入 php -v 看显示的版本是否是7.2的 如果不是 切换到7.2 再去执行一遍队列的流程  #### 4：上述几步都设置过还是不行的，看下宝塔上的这个设置是否开启了，如果开启了就关掉