[toc] ### 历年论文 > 论文是“工作总结”，偏八股文。 > 重点：十大管理。   - 2小时不小于2000字。 2021年5月试题一、论信息系统项目的范围管理 > 项目范围管理必须清晰地定义项目范围，其主要工作是要确定哪些工作是项目应该做的，哪些 不应该包括在项目中。 请以“论信息系统项目的范围管理”为题进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的一个信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项 目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本 人真实经历，不得抄袭及杜撰)。 2.请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目范围管理的认识，并 总结你的心得体会: (1)项目范围管理的过程; (2)根据你所描述的项目范围，写出核心范围对应的需求跟踪矩阵。 3.请结合你所叙述的项目范围和需求跟踪矩阵，给出项目的WBS。(要求与描述项目保持一致， 符合WBS原则，至少分解至5层) 2021年11月论文子题目里谈到了甘特图、评分表。 我在分数出来后进行了统计，发现画图表、不画图表并不是过与不过的决定性因素。 2022年11月试题、论信息系统项目的质量管理 > 项目质量管理是项目管理的重要组成部分，包括确定质量政策、目标与职责的各个过程和活动， > 从而使项目满足预定的需求。请以论信息系统项目的质量管理为题进行论述。 > 1、概要叙述参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人 真实经历，不得抄袭及杜撰)。 > 2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目质量管理的认识。 > (1)该项目质量管理的过程(包含工作内容、目的、涉及角色和主要工作成果) > (2)请根据你所描述的项目，详细阐述你是如何进行质量保证的。 > (3) 请根据你所描述的项目，帮助QA制定一份质量核对单。 ### 论文示例 > 背景，500字左右。 `2021年9月`，我们公司接到甲方的需求，需要搭建跨平台广告投放以及效果评估分析信息系统的项目。该项目投资额为300万，建设工期为1年。而我作为项目经理参与到该次项目。甲方希望通过该次项目合作开启公司的数字化升级之路，用数据推动企业跨部门高效协作，从而实现广告数据和物料管理的一体化，分析投放效果的可视化以及投放流程的可追踪化。 这个信息系统主要分成以下的几个模块: (1) 原始广告物料和数据管理，包括广告版本号追踪，物料的入库和增删改查，排期数据的存储整里以及监测代码的自动更新; (2) 广告物料分发管理，包括对物料内容的检查和审计，物料分发对接流程的管理和监控; (3)数据中心:包括整个广告投放过程的实时追踪，各个媒体合作方的数据回收和汇总，并且在指标出现异常值时发出预警; (4)广告投放后效果评估分析，包括跨平台到达率分析、广告曝光链路分析以及定制化在线可视化报告; (5) 竞品分析报告，包括了竞品数据分析以及第三方广告监测物料的ai识别和创意分析等。该项目主要运用了MySQL和SQL server 两种数据库结合，利用阿里云服务器作为平台支撑，利用Python和Java语言进行开发，运用API和FTP的方式与第三方数据供应商进行数据对接，同时需要对公司内网和外网进行定制开发，并使用单点登录的方法进行权限管理。在项目完成后，不仅帮助客户更加高效和有序地在线管理广告投放的全过程，减少因为人为失误导致的返工，而且实现了客户对于竞品能够知己知彼的愿望。 > 项目型的组织结构。 > 第二部分 过度 100字左右 由于该项目和甲方签订了合同，全权由我们负责开发。而系统涉及的功能点和客户的需求众多，如果对系统的质量管理有所疏忽的话，会直接影响项目的进度和最终的交付，因此质量管理就显得尤其重要。而我作为项目经理，除了对其他项目板块尽职尽责外，特别对质量从如下几个方面进行管理： 1、规划质量管理 在确定要启动该项目之后，我就立刻着手进行质量管理进行规划。有漏洞的质量管理很有可能会项目产生不良的影响，轻则会引起项目的返工，导致项目进度延迟和项目成本的超支，重则甚至会导致项目的失败。为了能对项目质量进行规范管理，我们特意聘请专家和QA人员为项目过程和内容进行把关。其中，质量核查单就是一个对项目质量管理很有用的文件。它是一个结构化的表单，列出项目所有需要进行质量把控的工作项，能帮助QA发现流程和进度.上面的不足，进行纠偏。在专家团队的建议和指导下，我带着QA人员制作的核查单模板如下。1. 系统需求分析阶段:整体完成时间2021年11月30日; 1.1系统详细分析:交付物是系统需求文档，完成时间 是2021年9月15日，参与人员为项目经理、产品经理、客户经理、需求分析师等; 1.2系 统原型: 交付高精度系统原型，完成时间2021年10月15日，参与人员为产品经理，UI工程师; 1.3 项目 评审:对项目原型和需求文件进行评审，完成时间是2021年11月28日，参与人员为客户，公司 高层、项目经理、产品经理等。2.系统执行开发阶段:完成时间为2022年7月; 2. 1模块1开发: 交付物是开发代码，2021 年12月30日完成; 2. 2模块1测试:交付物是测试报告，2022年1月15日。 > 第三部分 核心内容 3、质量控制 在项目过程中，进度调整和范围调整等情况不可避免的会出现，这会导致有新的项目活动需要对其进行质量控制。对项目质量的持续控制是非常有必要的。质量控制既要保证质量测量的结果是正确的，还要保证交付物是与项目需求是一致的。在项目实施的全过程，我们都应该进行项目质量控制。我会带领项目组员按照事先规划好的质量测量指标和质量核查单进行逐一检查，会得出质量测量结果,不并核实可交付物是否完成。例如，在之前的一次例行质量检查中，我们发现与第三方公司的数据交互测试的数据表现存在异常。借助散点图和鱼骨图等工具，我们定位到了问题的原因。接着，我们就会为解决该问题提出变更请求。与此同时我还会组织组员在 相关的项目文件中进行问题记录，以便下次发现类似问题时可以查阅解决的方法。而对于先前已经批准的变更请求，我们会在后续的质量控制中对其进行检查和确认，保证该变更已经完成且没有对项目带来负面影响。 > 结尾部分：客户验收，反思不足，约300字 经过我们团耿不懈的努力，历经一年的时间，该项目终于在规定时间内完成，并成功通过了客户的验收，客户的上级领导对该系统非常认同，也为我们的下一次合作奠定的基础。当然，在项目的过程中存在一定的不足，例如由于客户需求变更和市场变化，导致项目范围的改变，以及与媒体方在项目初期的沟通不顺等。不过经过我的及时纠偏，并没有对项目造成什么影响。 在后续的工作和学习中，我会坚持总结经验，保持和同行交流与学习，提升自己的业务水平和项目管理水平，为我国的信息化建设出自己的一份力量。 ## 注意事项 建议用2000字左右进行撰写(具体看考试要求) 一般写正文的时候需要注意以下几点: 1、以我为中心--要在写法上使阅卷老师信服，只是把自己做过的事情罗列出来是不够的，需要结合理论知只进行说明，并且要针对于具体项目自己所做的事情的由来，遇到的问题，解决方案和实施效果-----理论口语化，可以算是一个输入工具和方法、输出进行说明。可从以下几个方面进行参考 1. 体现实际经验，不要罗列课本上的内容; 2. 条理性的说明实际经验 3. 写明项目开发体制和规模 4. 以“我”在项目中的贡献为重点说明 5. 以“我”的努力(怎样作出贡献的)为中心说明 2、站在高级工程师的高度，同时也是项目管理者的角度---很多考友有的是学生，有的是为了职称，有的从事的是技术工作，很多都是为了证书而去考试的，在写作的时候，不能单纯的从技术的角度去考虑，要以一名项目经理的角色去融入其中，做好角色扮演，也就是通常我们说的“装X" (从事项目管理的人除外) !其中，有的人以为，角色越多越好，越能提现我的能力、我的水平，其实呢，在现实项目中，这种情况也是普遍存在的，即“身兼数职”。但是在写论文的时候，您千万别这样写，按照项目管理理论，项目经理是一个非常重要的，需要特定的人员来承担的，不可能出现“身兼数职”的现象的。 3、忠实于论点-要理解题意，认真阅读论文试题要求，为了完全符合题意，要很好地理解关于试题背景的说明。 4、条理清晰，开门见山-----在选题后，建议大家花10分钟左右对准备怎么写有个框架，要将侧重点放在汇报自己在项目中所做的与论题相关的工作。 5、尽量标新立异，要有自己的主见----尽量能提出自己的一些观点，看法，让评卷老师看了有耳目一新的感觉。但是我建议，大家别标新标错了，与理论相违背了，那就不好了，因此希望大家还是要加强理论知识的学习，其实，写论文，我觉得也就是一个“理论口语化”、“理论实践化”、“理论运 用化”的一个过程。 6、首尾一致，结尾做好总结--确保开头与结尾相互呼应，另外，建议大家在结尾要做一个总结，并从取得的成绩、存在的不足以及将来的打算三方面去讲解。取得的成绩是对自己的肯定，告诉改卷老师，我是有实际经验的，是有成效的。不足，肯定是要说的，改卷老师不傻子，中国的项目管理是什么状况，他比我们都清楚；将来的打算是必须的，表决心，一向是我们喜欢做的，大家都喜欢。“为中国的信息化建设献出自己的绵薄之力啊”这样的空话是可以写一两句的。 ### 卷面整洁 1. 对于英文、字母，用尽量少的格子写出来； 2. 一个标点符号可以占一个格子。