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# 满天星发单软件常见问题 ## 图片、视频发出后显示感叹号 ### 解决方案 首先,确认一下手动发是不是也是显示感叹号, 如果不是那么就是刚刚发消息那一刻网络超时、网络中断导致,尝试重新发送 如果手动发还是感叹号,则是企微发单号频繁了,这时候需要到软件中,将【图片视频转换,发图频繁时请勾选】选项打勾,这样立即恢复! ![](https://img.kancloud.cn/20/c9/20c95fce0403ac864999b10cd33bd575_683x331.png)