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## 【预产业务问题】定义:预产订单执行过程中发生的问题,以培训教育为目的问题单登记处理,分清责任,描述清楚个人-公司-客户所承担的责任,在绩效管理的过程中做到奖罚分明,令行禁止,行为节制,谨慎作为。 ..预产订单出现问题,即时进行问题登记。问题单主要分三大块:A、基本信息:选择问题类型,简明扼要填写清楚问题原因概要。B、责任及定损:添加明细,调入出现问题的产品明细。C、责任信息:分清责任,记录清楚责任员工,除订单明细金额外,是否有其他损失;损失总额;个人/公司/客户分别承担多少;处理结论及其他说明备注内容。 ![](https://img.kancloud.cn/61/c4/61c42d2aa06cd19bbca5a2247c3f7917_1920x934.png) ..问题单审核后,个人承担部分会汇总在【预产绩效表】--【员工综合绩效表】的处罚项中。 ![](https://img.kancloud.cn/d3/aa/d3aab27b1aaac387d86cd0ae1d02a9bd_1920x790.png)