# (一)关于企业商户的介绍
#### 1.什么是企业商户?
企业商户即客户中的VIP,企业商户一般为餐饮外卖商家、花店、蛋糕店等经常需要跑腿服务的、订单量比较大的客户。普通用户下普通单需要填入发货地址、电话和和收货地址、电话,这些流程在客户忙的时候,显得比较繁琐。为了省去企业商户下单时的麻烦,企业商户可以使用“拍照单”发单,企业商户只需要上传一张含有收件人地址和联系信息的照片,即可完成下单。
#### 2.企业商户充值(两种途径)
①企业商户账户内要有余额才能下单,需进入企业商户界面--账户余额进行充值
②如果企业商户不通过平台充值,直接转账给平台方运营人员,平台方可以直接在后台给企业商户手动加余额
#### 3.为什么我用企业商户拍照单下单,没有扣款(显示订单总价为0.00元),也没有输入地址,也能直接下单?
原因:企业商户下单后,骑手接单,骑手看着照片上的收货人地址,在接单界面录入收货地址并“确认取件”,这时,下单端刷新后才能看到费用。订单完成后,会自动扣除企业商户账户内相应的费用。
#### 4.每个企业商户可以设置独立的跑腿费计费规则
# (二)如何成为企业商户
成为企业商户有两种方式:
1.用户在个人中心点“企业商户”申请,然后到后台:业务-企业商户-商户列表,找到该商户,点“编辑”审核通过。
方法如下:
![](https://img.kancloud.cn/84/2c/842cfa1945c9175a082445a51a0f961a_288x501.png)
![](https://img.kancloud.cn/c6/cb/c6cb34ca85640a87425773d6a696f2cc_1781x895.png)
2.直接在后台添加企业商户,方法如下:
![](https://img.kancloud.cn/62/43/62435ebdc43056b669551e234441f65e_1859x729.png)
# (三)企业商户的相关功能说明与设置
如下图所示:
企业商户相关的功能有:资金变更、资金记录、计费、接单员、下面对这些功能进行一一说明
![](https://img.kancloud.cn/6e/e2/6ee2e26efe0c2d6f74966e45688feed6_750x277.png)
## 1.资金变更
可以后台手动变更(增加或者减少)某个企业商户的余额
![](https://img.kancloud.cn/4d/50/4d501faa90d177c5b1af19a1eb307bcd_1370x533.png)
## 2.资金记录
用于记录某个企业商户的资金进出记录,比如:后台操作变更资金的记录、企业商户下单后接单员完成订单的扣款记录、企业商户取消订单的退款记录
![](https://img.kancloud.cn/0f/39/0f3954a36443d4d798f2fb3786943c09_1486x664.png)
## 3.计费(商户计费规则设置)
用于设置某个企业商户的计费规则
### 基础费用
基础费用有三种:按里程计费、按区间计费、按范围计费(重量计费是在这几个基础上设置的)
#### ①按里程计费收费:
![](https://img.kancloud.cn/d7/4e/d74e2794cfdeed0bed8b7b58305728e5_750x264.png)
#### ②按区间计费收费:
![](https://img.kancloud.cn/4f/00/4f005841c9648c55e2a773ea1ac0e4d9_1912x738.png)
#### ③按范围计费收费:
![](https://img.kancloud.cn/ab/94/ab94c4c23b66f295adac006e45176907_750x326.png)
### 附加费用:
#### ①时段附加
![](https://img.kancloud.cn/56/3c/563cd113f4925a97340b6f53d6df6d88_1791x536.png)
#### ②天气附加
需注册“和风天气”账号和配置天气key
![](https://img.kancloud.cn/38/41/3841cc0d66f34ce397d2d8aa2e74ec81_750x346.png)
#### ③选择附加
![](https://img.kancloud.cn/40/ad/40ada1547b5add10c405ff2fbbadd1fe_1665x390.png)
#### ④范围附加
关于附加范围计费的说明:
1、在附加费用处新增了一个附加范围计费,可以新增多个附加范围
2、当收发地址落在附加范围内时会额外加价,额外加价支持固定金额和基础费用为基数百分比
主要用于某一个城市里,有堵车区、山区、富人区、校区等,也有不那么热闹一脚油门就可以放飞自我的地区,当只要收件地落在堵车区、山区、富人区等除了可以按基础计费那收费外,到达了上述耗时更久的区域时,还可以额外加价。
![](https://img.kancloud.cn/08/42/08424b8706dc3976cfa4fea29d0d2484_1684x604.png)
![](https://img.kancloud.cn/75/2a/752a52393949d5972fd68d3591312e72_750x337.png)
### 4.接单员
用于绑定接单员,绑定的接单员可以在该企业商户下单后就收到来单提醒;
而未绑定的接单员,就会被延迟收到来单提醒
如下面两个图表示:未绑定的接单员,就会被延迟60秒才收到来单提醒
![](https://img.kancloud.cn/04/47/0447dad82d68156507bc5231f12d30e0_750x274.png)
操作不懂的联系售后微信。有需要购买使用的也可以联系微信
![](https://img.kancloud.cn/24/cd/24cd0a1c8397a9f10b6528a8e37b2c1c_1125x1125.jpg)
- 系统介绍
- 订单
- 订单管理
- 隐私号码
- 订单录入(代客下单)
- 业务
- 跑腿
- 帮送
- 物品分类
- 帮买
- 物品分类
- 万能服务
- 城市地区
- 基础设置
- 企业商户
- 商户列表
- 商户基础设置
- 商户列表-商户计费规则设置
- 订单管理
- 店铺列表
- 店员列表
- 店铺类型
- 物品类型
- 黑名单
- 发单统计
- 财务日志
- 基础配置
- 场景管理
- 接单员
- 奖惩管理
- 接单员管理
- 接单员列表
- 接单员标签
- 认证审核
- 健康报告-后台设置教程
- 接单员交通工具认证(作用)
- 等级管理(添加接单员等级)
- 培训
- 培训管理
- 培训点
- 基础设置
- 推广设置
- 考核规则
- 保证金
- 接单设置
- 抢单设置
- 考核规则-奖励规则
- 考核规则-配送时长规则
- 抽佣管理(骑手计费方案)和场景
- 接单设置
- 自动派单介绍以及设置
- 接单设置
- 抢单设置
- 协议设置
- 保险
- 在线投保操作流程
- 实时投保与非实时投保
- 线下投保方案说明
- 跑腿骑手出险理赔
- 接单员等级计费方案说明与设置
- 接单员计费方案和场景
- 通知管理
- 抢单池的说明与设置
- 用户
- 用户管理
- 用户等级
- 基本设置
- 协议手册
- 基本设置
- 用户通知
- 财务
- 提现列表-如何提现
- 提现日志
- 支付日志
- 退款日志
- 接单员佣金记录
- 取消订单扣费
- 充值记录
- 用户充值记录
- 接单员充值记录
- 商户充值记录
- 营销
- 优惠券管理
- 活动管理
- 充值活动
- 分销
- 关于分销的说明
- 团队管理
- 关于团队的说明
- 图文内容
- 设置
- 组织管理
- 个人中心(改用户名和密码)
- 前端主题
- 接单端
- 基本配置
- 支付设置
- 其他设置
- 手册管理
- 小区平面图
- 常见问题
- 图片设置
- 排行榜轮播图
- 用户端
- 常见问题的添加
- 基本配置
- 小程序码
- 轮播图设置
- 其他设置
- 图片设置
- 平台设置
- 计费规则
- 平台设置
- 订阅消息配置
- 简牛生活推广位开通教程
- 常见问题
- 天气key如何配置
- 接单员如何提现
- 如何添加场景、各场景的物品类目或服务类目
- 为何下不了单或者点“下单”没有反应
- 短信使用问题(提示签名不合法等)
- 如何配置短信
- 用户端小程序提示:未获取到地址信息
- 取消订单没有自动退款
- 送件侠对接美团饿了么教程
- 麦芽田对接
- 对接麦芽田
- 对接麦芽田的相关问题
- 配送信息回传率不达标
- 对接餐饮教程
- 对接报错问题解决
- 订单无法推送到跑腿系统原因汇总
- 提示:商户余额不足,请充值
- 提示:token不能为空
- 餐饮V2版平台配送和商家自配送说明
- 提示:pay_price不能为空
- 点发货提示发布错误begin_addredss
- 餐饮点发货提示charge-mode
- 餐饮后台点“立即配送”提示:模块不存在或者支付失败
- 转单聚合平台
- 美饿订单推送到跑腿系统的配置教程