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## 系统监控 系统监控是系统的实时数据,可以实时看板,电视墙大屏监控等程序。 **提示:系统监控API接口比较耗服务器性能,可以对班长或者管理员使用,不建议对座席使用(如果座席数量特别多的情况)。** ![](https://img.kancloud.cn/ce/e8/cee8b50e07be089b8efe41fa143ea186_1407x779.png)
序言
接口demo
座席签入
座席签出
座席置闲
座席置忙
保持恢复
座席外呼
座席挂机
高级接口
来电弹屏
监听通话
强插通话(三方)
满意度评价
系统监控
座席监控
分机监控
排队监控
系统状态
报表数据库
话单表(cc_cdr)
座席状态表(cc_agent_status)
IVR记录