**预约服务操作流程:**
1.添加分类、服务商品
服务类型:添加服务类型:类型名称,图标等,用于添加服务商品时选择;
![](https://img.kancloud.cn/18/7d/187df6208e00137214fbcd474c737e03_1917x863.png)
服务商品:添加服务商品
![](https://img.kancloud.cn/75/4e/754e194f70082474ebcd184446af82de_1752x551.png)
![](https://img.kancloud.cn/07/42/0742507cf1cf7a2687ef17619912d776_1194x2103.png)
2.服务方式:两种方式(上门服务;到店服务)
2.1上门服务,派单后服务人员接单可以看到上门地址并进行上门服务
2.2 到店服务,派单后服务人员接单,客户可以在订单详情里看到具体门店并到店服务
3.派单方式:两种方式
3.1后台派单,后台派单和预约服务-系统设置里的派单模式(服务人员抢单;指定服务人员)结合使用
3.1.1 后台派单,派单模式设置为服务人员抢单,用户下单后,由后台管理员派单到接单大厅,添加的服务人员登录手机端到大厅抢单
3.1.2 后台派单,派单模式设置为指定服务人员,用户下单后,由后台管理员派单给指定服务人员进行服务
3.2用户选择,添加预约商品时选择服务人员,用户下单时自己选择某个服务人员
4.通知方式:派单或用户选择服务人员下单后,服务人员会通过公众号接收到模板消息
注:
通知方式:常见问题解答-[系统消息通知的5中方式]
公众号模板消息配置:常见问题解答-[公众号即模板消息设置]
服务类型:添加服务类型:类型名称,图标等,用于添加服务商品时选择;
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服务商品:添加服务商品
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派单方式有两种选择,后台派单和用户选择
后台派单:用户下单后由后台统一派单指定服务人员接单
![](https://img.kancloud.cn/a3/59/a35959783986b8ab6394db41c933960d_2255x319.png)
用户选择:用户下单时选择服务人员
![](https://img.kancloud.cn/4e/92/4e92b0bb50a1a9b312a0776215bb487a_1080x1410.png)
服务订单:
![](https://img.kancloud.cn/28/b4/28b4ef72eefcd28f1220d12a3aef6bcb_1920x872.png)
商品服务:用于在商品详情页显示服务标签,如七天退换、正品保障等
![](https://img.kancloud.cn/07/0f/070fa7d317dca9cd914c8efc5c7ccee5_1920x834.png)
![](https://img.kancloud.cn/4c/64/4c6486383082b54b7fba8794ce7f002e_644x574.png)
商品评价:服务完成用户评价
![](https://img.kancloud.cn/b2/68/b2687eeb18fb2d4efd8a0ab8ebf155f7_1920x798.png)
海报设置:可自定义不同端海报展示
![](https://img.kancloud.cn/d0/14/d01484a2689c59bcb14dd24c37641c41_1912x845.png)
人员类型:
![](https://img.kancloud.cn/1d/24/1d2481333353de88cbf4fee206609c92_1920x849.png)
人员列表:订单派单时可选择指定人员进行服务,请设置模板消息通知,派单后人员会收到模板消息
添加服务人员,查看服务人员列表,服务人员手机端入口(人员列表--顶部“扫码查看服务人员手机端”)
![](https://img.kancloud.cn/46/97/4697414b9c083283f7339de5375691c7_1918x880.png)
![](https://img.kancloud.cn/8e/c5/8ec511a26aa9bc795c630bb3b1fc7f0c_938x819.png)
![](https://img.kancloud.cn/dd/6c/dd6ca11c93a631c5bd2ee7d410e11583_1772x723.png)
人员评价:
![](https://img.kancloud.cn/e8/01/e801f67bd1dbee02d50c2dc855a5d0df_1920x872.png)
提成明细:
![](https://img.kancloud.cn/ec/9e/ec9e4168979a8935398cf0f1a5d99b00_1914x824.png)
提现记录:
![](https://img.kancloud.cn/9f/2d/9f2d76782cff44c81d572a6842cfb544_1920x779.png)
系统设置:
![](https://img.kancloud.cn/ec/69/ec69235300ec05f3691757198ecd6275_1149x526.png)
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