管理员、预约服务的服务人员或同城配送的配送员收不到模板消息 · 喜开店商城

#### **管理员、预约服务的服务人员或同城配送的配送员收不到模板消息** **注：类目模板消息已无配送订单通知** 1、检查下是否配置了模板消息(例如新配送订单通知) ![](https://img.kancloud.cn/ab/62/ab62f5d2143f0da532dd261128b97ef1_1178x739.png) （注：管理员、服务人员和配送员的模板消息是配置公众号里的） 2、检查下是否绑定了公众号的会员ID，管理员、服务人员/配送员是否关注了公众号（注：消息通知是通过公众号来发送） 3、已添加的模板库里是不是有新订单派送通知 ![](https://img.kancloud.cn/62/e8/62e837ebaee4fcfd73bf59fde6112b38_1089x783.png) ![](https://img.kancloud.cn/cb/35/cb35b9cf8001e72e11990d7799ac9581_832x807.png) 4、检查下后台-系统-管理员列表-编辑里管理员是否给了手机端接收通知权限 ![](https://img.kancloud.cn/13/8e/138ee6e841d7fd0d8dd3b119dee5cf8f_1528x424.png) 如果手机端权限没有显示权限，需要在控制台-用户列表-给手机端权限