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扫描仪确认已经认证过,且之前可以正常使用。再次扫描时提示扫描仪尚未授权认证。 ![](https://box.kancloud.cn/4e2dff0355a5cc6f1250eacc3ec07aac_1366x767.jpg) 解决方法: 1.确认扫描仪驱动是否损坏,可以通过驱动自带扫描软件来检查。如不能正常扫描,请重新安装扫描仪驱动; 2.尝试重启扫描仪,重启电脑; 3.检查电脑是否连接了其他打印机设备(例如:惠普HP打印机、京瓷kyocera taskalfa打印机)。 4.联系客服帮忙解决。