扫描仪确认已经认证过，且之前可以正常使用。再次扫描时提示扫描仪尚未授权认证。  解决方法： 1.确认扫描仪驱动是否损坏，可以通过驱动自带扫描软件来检查。如不能正常扫描，请重新安装扫描仪驱动； 2.尝试重启扫描仪，重启电脑； 3.检查电脑是否连接了其他打印机设备（例如：惠普HP打印机、京瓷kyocera taskalfa打印机）。 4.联系客服帮忙解决。