ThinkChat2.0新版上线,更智能更精彩,支持会话、画图、阅读、搜索等,送10W Token,即刻开启你的AI之旅 广告
<div class="article-body kancloud-markdown-body"><h3><a id="_0"></a>订单列表</h3> <p>**用处:**可以查看所有的订单(包括插件)。</p> <p> ![](https://img.kancloud.cn/5f/bc/5fbcc8cc2445a8cae0e616ef177ac139_1912x714.jpg) </p> <h4><a id="__6"></a>* 支持筛选快递配送和到店核销</h4> <p><img src="https://img.kancloud.cn/e5/8f/e58f1b543ef978ebfd345e802ea71f78_277x254.png" alt=""></p> <h4><a id="__9"></a>* 支持选择时间筛选</h4> <p><img src="https://img.kancloud.cn/35/4c/354c78feeb2b63fe4a410522b5b88299_708x541.png" alt=""></p> <h4><a id="_id_13"></a>* 支持订单号、商户单号、用户名、用户id、商品名称、收件人、收件人电话、门店名称搜索</h4> <p><img src="https://img.kancloud.cn/34/46/3446d6e217f50dd072c6dccc4ef778e0_432x357.png" alt=""></p> <h4><a id="_17"></a>支持不同平台订单查询</h4> <p><img src="https://img.kancloud.cn/a8/e3/a8e34f8674865fcdc5e9f63fda4e960b_282x275.png" alt=""></p> <h4><a id="_21"></a>支持不同插件查询</h4> <p><img src="https://img.kancloud.cn/60/f9/60f9764fa430dfd5dff2aace2f605334_234x361.png" alt=""></p> <h4><a id="__25"></a>* 未付款订单:能够修改价格</h4> <p><img src="https://img.kancloud.cn/ef/43/ef438dde85951cb0214d7a2ee3f68f0f_1587x646.png" alt=""></p> <h4><a id="__29"></a>* 待发货订单:</h4> <p>待发货是已付款的订单,支持发货功能(可以分批发货),发货可以填写快递跟物流单号(设置--&gt;商城设置-基本信息),也可以使用电子面单功能(设置--&gt;电子面单),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到<br><strong>注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,京东需要用到京东商家编码,其他快递邮编可不填</strong><br><img src="https://img.kancloud.cn/75/88/7588d41b032ce0b9e7d1b515733b6a58_1031x719.png" alt=""></p> <ul><li><p>用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回</p></li><li><p><img src="https://img.kancloud.cn/ef/c9/efc934b979166e75747b0df02bf010e9_1145x202.png" alt=""></p></li><li><p>待收货订单:用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(系统管理--&gt;商城设置-基本信息的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理;</p></li><li><p>已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单</p></li><li><p>已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表</p></li></ul> <h4><a id="_42"></a>到店核销订单</h4> <p> ![](https://img.kancloud.cn/49/5e/495e1afc8dd8ad42e7b59eaee1ff3a3e_1657x865.jpg) </p> <ul><li><p>购买时候选择了自提的订单在该页面中展示(具体在系统管理--&gt;商城设置-基本信息<img src="https://img.kancloud.cn/b9/5e/b95eda9430f098683a25176771c85c28_460x41.png" alt=""></p></li><li><p>在小程序端,自提订单会生成核销码,由平台指派的核销员微信扫一扫核销使用(见用户管理-核销员)<br> ![](https://img.kancloud.cn/75/79/7579077953bbdf2da8b49d44af239a1e_1920x642.jpg) </p></li><li><p>未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在系统管理--&gt;商城设置--&gt;基本信息中;<br> ![](https://img.kancloud.cn/94/b4/94b42738cbb1d5bc8d21a25691580d6c_1703x613.jpg) </p></li><li><p>待发货订单:待发货是已付款的订单,自提订单使用核销员微信扫一扫核销码功能核销,核销之后状态变为已收货,也支持后台发货,发货可以填写快递跟物流单号(系统管理--&gt;商城设置-基本信息-快递鸟设置),也可以使用电子面单功能(系统管理-&gt;电子面单),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到<br><strong>注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填</strong><br> ![](https://img.kancloud.cn/c7/ee/c7ee16c29701c67f93b264a0ec0dde37_1698x582.jpg) </p></li><li><ul><li>用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回<br> ![](https://img.kancloud.cn/a6/c2/a6c21a20084783c5b29ef882cea5838f_1701x228.jpg) </li></ul></li><li><p>待收货订单:若自提订单没有使用核销员核销功能而使用后台发货,用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(系统管理--&gt;商城设置-基本信息的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理;</p></li><li><p>已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单</p></li><li><p>已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表</p></li></ul> </div>