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卡券功能,是公众平台向有投放卡券需求的公众号提供的管理、推广、经营分析的整套解决方案。商户可通过卡券功能,实现卡券的管理与运营。
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# 3.1.1 运营入口
商户可以通过自定义菜单、群发消息和公众号自动回复对卡券进行宣传和投放,也可以通过下载卡券二维码,在其他渠道投放卡券,方便用户获取。
**(1) 自定义菜单**
商户可以在自定义菜单中展示卡券信息入口。
![](https://box.kancloud.cn/2015-10-31_56348a5de6a90.jpg)
**(2) 卡券消息**
商户可以通过直接群发卡券消息、将生成的卡券嵌入到图文消息、公众号自动回复的方式向用户发送卡券消息。
* 直接群发卡券消息
公众平台新增卡券消息类型,支持商户直接将卡券以卡券消息的形式群发给用户。
* 将生成的卡券嵌入到图文消息
公众平台支持商户将卡券嵌入到图文消息中,并通过群发消息将图文消息群发给用户。
* 公众号自动回复卡券消息
公众平台支持商户在“自动回复-关键词自动回复”中,根据关键词回复卡券消息。
**(3) 扫二维码**
商户可以将生成的卡券以二维码的形式进行投放,用户打开微信,通过扫一扫功能即可将有效的卡券添加到卡包内。
**(4)附近的商家**
有实体门店的商户有机会出现在“附近的人”列表中,成为“附近的商户”后,即可在商户首页展示卡券。
# 3.1.2 运营方式
公众平台为商户提供推荐关注、赠送好友等运营方式,帮助商户提升卡券运营表现。
**(1) 推荐关注**
用户可以通过卡券信息页面查看和关注发券的公众号。
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**(2)赠送好友**
用户可以将领取到的卡券转赠给好友,也可以领取好友转赠的卡券。
![](https://box.kancloud.cn/2015-10-31_56348a5e2fcca.png)
**(3)适用门店**
有实体门店的商户请按真实情况设置门店信息,不但可帮助用户快速定位到店,还有机会出现在“附近的人”列表,。无指定门店的商户请按客观情况说明原因。
#3.1.3 微信支撑服务
公众平台为商户提供了数据分析、多方式核销等支撑服务,辅助商户更加有效地完成卡券运营。
**(1)数据分析**
公众平台为商户提供了完整的卡券数据报表,商户可以在线查看也可以将报表下载后查看。
**(2)多方式核销**
目前支持手机核销和网页核销。
手机核销通过“卡券商户助手”服务号完成,核销权限需在“公众平台-卡券功能”中进行配置;网页核销通过“公众平台-卡券功能”完成。