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[TOC] 商户可以在“卡券功能-免费券”页面中完成免费券的生成、编辑、查看详情、删除和投放、查看报表操作。 券的状态一共有5种: * 未通过:未超过失效时间,并且审核未通过; * 待投放:未超过失效时间,并且审核已通过; * 已投放:未超过失效时间,审核已通过并且至少投放过一次; * 已过期:已经超过失效时间。 **对不同状态的卡券,可进行的操作如下表:** # 3.3.1 生成 进入“卡券功能-免费券-免费券管理”页面,点击“添加卡券"即可进行卡券生成。同时商户还可以点击“从现有卡券导入”修改已经生成过的卡券信息,通过审核后可作为新的卡券进行投放。原有的卡券将同时保留。 ![](https://box.kancloud.cn/2015-10-31_56348a5e62d51.png) > 提示: 1、目前支持生成折扣券、代金券、礼品券、团购券、优惠券,共5种类型卡券: (1)折扣券:为用户提供消费折扣。 (2)代金券:可为用户提供现金减免服务。 (3)礼品券:可为用户提供消费赠品服务。 (4)团购券:可为用户提供团购套餐服务。 (5)优惠券:即通用券,商户可自定义服务内容程度较高。 2、没有门店的商户可以选择不关联门店,但为了帮助消费者快速定位门店,建议有门店的商户为每张卡券设置合适的门店信息。 **生成步骤:** 商户自行选择要生成的卡券类型,进入卡券生成页面,按指引填写对应信息 提示: 进入到卡券生成页面,每一种卡券都需要填写: 1. 通用信息,如名称、有效期等; 2. 专用信息,如代金券金额、赠品内容,团购内容等; 下图左侧区域是卡券效果预览图,右侧区域是卡券信息填写入口。请完整填写好每一部分的内容,按照指引完成填写后,提交审核,所有卡券都由微信反垃圾系统进行分析,并经过人工审核。 ## **(1)“卡券生成-基本信息”页面:** ![](https://box.kancloud.cn/2015-10-31_56348a5e881b6.png) > 提示: 1、为了客户端样式统一,微信提供十种背景颜色,请商户按需求自行选择。 2、商户名称和商户Logo在申请开通卡券基础功能时填写,如需修改,请在卡券基础功能开通页更新。 3、卡券标题:必填,不可为空,最大字数为9个汉字或18个英文字母。 4、副标题:选填,可以为空,最大字数为18个汉字或36个英文字母。 5、卡券有效时间:公众平台提供两种设置卡券有效期的方式,可在固定时间内有效,也可在领取后N天后生效并设置有效天数。 其他字段请商户参考生成页面给出的相应提示,自行填写。 ## **(2)“卡券生成-核销设置”页面:** ![](https://box.kancloud.cn/2015-10-31_56348a5e9d06b.png) > 提示: 1、在添加卡券时填写库存值。同一张卡券,无论通过什么渠道、投放多少次,都消耗该库存值。 2、当勾选“用户可以分享领券链接”时,用户可以将本卡券的领取链接发送给好友或是发送到朋友圈等。本项默认勾选。 3、当勾选“用户领券后可转赠其他好友”时,用户可以将已加入到自己卡包的卡券直接转赠给好友。本项默认勾选。 4、操作提示:必填,不可为空,最大字数为16个汉字或32个英文字母。建议引导用户到店出示卡券,由店员完成核销操作。 ## **(3)“卡券生成-详情”页面:** ![](https://box.kancloud.cn/2015-10-31_56348a5eb6a6d.png) > 提示: 1、不同类型卡券的详情填写有所不同,请商户按照实际情况自行填写。 > * 每类卡券都需要填写“使用须知”,建议填写:是否需要预约、可使用时段、单次使用人数限制等详细使用规则。 > * 团购券、优惠券、礼品券需要填写“优惠详情”,建议填写:商品或服务名称、份数、金额等信息。 > 2、客服电话: > * 固定电话:“区号-电话号码”,如“020-12345678” > * 其他电话:直接填写电话号码即可。 ## **(4)“卡券生成-适用门店”页面:** ![](https://box.kancloud.cn/2015-10-31_56348a5ed7ae6.png) > 提示: 1、适用门店: 建议有实体门店商户认真填写此项,这将有助于帮助用户选择线下消费门店、快速定位。如无实体门店,可以不关联。 2、按指引填写完成对应信息后,提交卡券审核 提示:卡券的审核会在3个工作日内完成。 #3.3.2 卡券投放(内置) 公众平台为商户提供直接群发卡券、嵌入图文消息、下载二维码4种投放方式。 投放步骤: (1)进入“卡券功能-卡券管理”页面,选择要投放的卡券,点击“投放”; ![](https://box.kancloud.cn/2015-10-31_56348a5ee6c90.png) 提示:只有未超过失效时间并且已经通过审核的卡券才可以被投放。 (2)商户按实际需求自行选择投放方式、完成投放 * 直接群发卡券 进入“新建群发消息”页面,选择群发对象、性别和地区,完成群发 > 提示:卡券的颜色与商户在生成卡券时选择的颜色相同。 * 嵌入图文消息 进入“新建图文消息”页面,编辑好图文消息后点击“保存“,即可通过群发功能将该包含卡券的图文消息发送给用户 > 提示: 卡券的颜色与商户在生成卡券时选择的颜色相同。 * 下载二维码 下载好二维码后,商户可以通过各线下方式进行卡券的投放。 > 提示: 商户下载的二维码会以.jpg格式的图片存至商户电脑,图片命名规则为“卡券名称_卡券类型_下载二维码日期"。 * 公众号自动回复 在公众平台功能-自动回复-关键词回复中,可添加卡券。 > 提示:卡券的领卡和分享限制,与制作卡券时设置的保持一致。用户领取将消耗该卡券的库存。 #3.3.2 卡券投放(活动投放) > 详情参考《三、活动》篇章