## 页面配置 > 智能助手页面为响应式布局，当宽度<600px会自动转换为移动端布局 - 进入系统“智能助手客服-页面基本配置”菜单可对智能助手页面进行动态配置 ![](https://img.kancloud.cn/7c/cd/7ccd8e44e5c15586a34d9b0d6629e6c5_2676x1506.png) - 可配置输入框占位符以及快捷回复语（可直接拖拽更换顺序） ![](https://img.kancloud.cn/d7/2b/d72bfc770061c7fb166616c091f8772a_2640x1504.png) - 点击标签可编辑快捷短语 ![](https://img.kancloud.cn/1e/07/1e07ebf39c29ffa491e9c8f1bb9a8347_1594x1014.png) - 公告仅在PC端显示（页面宽度>600px） ![](https://img.kancloud.cn/4d/c2/4dc2c924fcd4581b3eb505b7c7fa50ac_1972x1438.png) - 可配置点赞反馈后回复语句 ![](https://img.kancloud.cn/28/e1/28e13ea1418f99bfc6104a4062d76b4e_2636x1500.png) - 可配置未找到任何回答时的回复语句 ![](https://img.kancloud.cn/3e/9f/3e9f9850140f7d5e337f93d6ef87de01_2646x1510.png) ## 自动回复配置 - 进入系统“智能助手客服-自动回复配置”菜单可添加回复语句规则 ![](https://img.kancloud.cn/a6/38/a638fb24beafa251bad59038cd0bb235_1238x1672.png) - 若“问题标题”与用户发送的问题完全一致，会直接优先匹配该回答（快捷回复使用） ![](https://img.kancloud.cn/29/38/293873ec20690232c627efc9948bd9f9_670x352.png) - 当匹配到多个答案，会优先展示权值第一个的回答，其余将在“猜你想问”中显示更多回答选择 - 权重值可看作排序值，值越大越靠前 - 启用热门回答 ![](https://img.kancloud.cn/bc/99/bc99b90a523ee149ecf0776498fe00ce_656x924.png) - 启用反馈后会在回答右侧显示点赞/踩按钮 ![](https://img.kancloud.cn/ac/29/ac29afd8368a6c5dc5d9b1a242236d57_258x182.png) > 目前召唤真人客服建议使用第三方联系方式，如QQ对话，如需开发真人客服在线对话功能详见文档完整版开发指南章节