#### 管理三件事 * 策略管理：做正确的事 实施方法： * 人事管理：找正确的人来做 * 运营管理：把事做正确 #### 管理任务 1. 完成组织的特定目的和使命 2. 使工作富有成效，员工具有成就感 3. 处理对社会的影响，并承担相关的社会责任 #### 什么是管理人员？ 在组织中行使管理职能（计划、组织、领导和控制等）、指挥或协调他人完成具体任务的人。管理人员工作绩效的好坏，直接关系着组织的成败兴衰。 与管理人员相对应的 **作业人员**，指在组织中直接从事具体业务，且不承担对他人工作监督职责的人，他们的任务就是做好组织分派的具体操作性任务。