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根据相关监管、应用市场上架要求,系统必须提供**会员注销**账号的通道,故增加前端会员注销申请功能。 **重要提醒:注销申请审核后,该用户再次访问商城授权登录,则为新用户,原有的数据将无法恢复。请谨慎使用!!** # **1、后台设置** 支持开启、关闭会员注销功能,默认是开启的,如果不需要该功能的平台可进行关闭。 设置路径:会员--账号注销管理--账号注销设置,如下图: ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/1de845a220c5d085382f5aab568fefcf.png) ## **2、前端会员操作** 会员可在前端--会员中心--设置中申请账号注销,如下图: ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/11/aaa8e0f3d97b8ff34ee4dc7121afdf8c.png) ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/11/09aa9bb7bc85ecd7b5bb964325871933.png) ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/11/4a31da33caa8b565faaf3abcf0649f91.png) 后台设置注销需要手机号验证的,必须要输入手机号,进行验证码验证才可以进行注销申请。 ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/11/2ca7e817d6aafeb4ac46e62b630f0117.png) 注销申请二次提示: ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/11/46ecb5077ccae641aee9949a97905e19.png) 申请提交后等待后台审核,在审核之前可自行取消账号注销申请 ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/11/09deb8ea8208402521cd157d34e747b2.png) ## **3、后台审核账号注销申请** 会员--会员账号注销--账号注销申请审核中可对申请注销的记录进行审核操作 注:账号注销后,会员个人信息(包含昵称,姓名,手机号,收获信息,会员资料等),商城等级,个人资产(包含金额,积分等),优惠券,插件分红等将失效,且不能恢复,若会员存在交易中订单,暂不能进行审核,交易完成后可进行审核。 ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/ac1915d9f3b9a82680266ce1b814d153.png)