## **一、功能简介**
>[danger]**该模块对水表客户进行管理,包括开户、过户、修改基本信息等,也可以对卡表客户进行开卡、补卡等操作。**
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## **二、操作流程**
### **1.开户**
点击 「**开户**」 按钮,在【**开户页面**】分三步进行开户操作;
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**第一步:选择客户类型** [ 增加客户类型可以点击 4.6.1 客户类型维护](4.6.1%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%B1%BB%E5%9E%8B%E7%BB%B4%E6%8A%A4.md)
![](https://img.kancloud.cn/a0/54/a054b3605e114475f2f5c7f160923412_976x638.png)
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**第二步:填写基本信息,客户类型对应的用水性质不同,需要填写的基本信息也不相同**
![](https://img.kancloud.cn/02/c3/02c392ce3a80955095aff1dd59f68f5d_970x809.png)
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**第三步:选择表计,此处选择的表计是 [4.5.1 表计管理 - >未安装表计](4.5.1%E8%A1%A8%E8%AE%A1%E7%AE%A1%E7%90%86.md) ,需要选择和第一步客户类型中表计类型匹配的表计**
**注:**
1.列表中只显示和第一步客户类型中表计类型匹配的表计列表。
2.开户成功后,如果是后付费客户,在 [4.8.2 后付费账户](4.8.2%E5%90%8E%E4%BB%98%E8%B4%B9%E8%B4%A6%E6%88%B7.md) 将会自动开通一个后付费账户;如果是预付费客户,在 [4.9.2 预付费账户](4.9.2%E9%A2%84%E4%BB%98%E8%B4%B9%E8%B4%A6%E6%88%B7.md) 将会自动开通一个预付费账户。
![](https://img.kancloud.cn/f8/b2/f8b280cfc8a5de537e1e29ea97c79356_1058x557.png)
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### **2.修改客户基本信息**
点击表格操作列中的「**修改**」 按钮,在【**修改**】页面可以修改客户基本信息。
### **3.过户**
点击表格操作列中的「**过户**」 按钮,在【**过户**】页面输入新户主信息即可完成过户。
![](https://img.kancloud.cn/fc/7e/fc7ecb9f7ca6ec67b898fbcecaf5f267_665x853.png)
### **4.查看客户详情**
点击表格操作列中的「**详情**」 按钮,在【**详情**】页面可以查看该账户相关的客户类型、基本信息、表计信息。
![](https://img.kancloud.cn/61/3a/613a307ad2dc380e5d0e73dfddc724e2_713x539.png)
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### **5.开卡**
如果客户类型是卡表,开户成功后在操作列会有「**开卡**」 按钮,打开**读卡工具**,在读卡器上放置一张空白卡,点击「**开卡**」 按钮进行开卡,卡表的详细操作可以点击 [4.9.3 IC卡管理](4.9.3IC%E5%8D%A1%E7%AE%A1%E7%90%86.md) 进行查看。
![](https://img.kancloud.cn/98/6d/986d0918e15534ed10771908a1d1e564_1677x246.png)
**注:**
1.开卡时必须放置一张空白卡,否则不能开卡成功。
2.开卡后必须充值,才能刷表,点击「**前往充值**」 按钮,将会跳转到【**充值**】页面。
![](https://img.kancloud.cn/db/d5/dbd55b6501f038df830792e7a624a9da_419x137.png)
### **6.补卡**
开卡成功后,表格操作列会出现「**补卡**」 按钮,打开**读卡工具**后点击「**补卡**」 按钮进行补卡。
**注:** 补卡时必须放置一张空白卡,并且补卡后必须先刷表才能去充值。
- 文档简介
- 1.概述
- 2.系统组成
- 3.系统操作流程指引
- 4.系统操作详细说明
- 4.1 系统登录登出
- 4.2 个人中心
- 4.3 首页
- 4.4 系统管理
- 4.4.1 部门管理
- 4.4.2 员工管理
- 4.4.3 角色管理
- 4.5 表务中心
- 4.5.1 表计管理
- 4.6 客户中心
- 4.6.1 客户类型维护
- 4.6.2 客户管理
- 4.7 抄表中心
- 4.7.1 表计分组
- 4.7.2 抄表数据
- 4.8 后付费中心
- 4.8.1 后付费价格方案
- 4.8.2 后付费账户
- 4.9 预付费中心
- 4.9.1 预付费价格方案
- 4.9.2 预付费账户
- 4.9.3 IC卡管理
- 5.0 监控告警
- 5.0.1 表计告警
- 5.0.2 告警规则
- 5.1 报表管理
- 5.1.1 用水量报表
- 5.1.2 通信状态报表