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点击“客户列表”中的客户可进入客户详情,在客户详情中销售员可查看客户雷达记录、跟进标记客户、修改客户信息、查看该用户表单记录以及查看该用户 AI 分析。 查看雷达消息:在雷达消息中可查看雷达记录,点击“雷达互动”可筛选查看雷达互动记录。 ![](https://box.kancloud.cn/10dc0e5aca53cf90aeeb644f3354a63b_499x1020.png)![](https://box.kancloud.cn/cee1bb9eb971711666e0ab4671bcf210_453x927.png) 添加跟进记录:点击右下角“添加跟进”,可选择常用跟进语或直接输入自定义跟进语对客户进行跟进标记,更好地实现销售跟进。 查看跟进记录:点击雷达互动下拉菜单,点击“跟进记录”即可查看该客户的跟进记录。 ![](https://box.kancloud.cn/aaf4ca04c9f58c436c95a843ef50f3cf_907x945.png) ![](https://box.kancloud.cn/7a8aa7c325dd662eea3c4058766a89cc_906x944.png) 填写客户信息:下方“编辑资料”按钮,填写收集到相应信息即可。查看客户信息:点击“资料”按钮即可查看 ![](https://box.kancloud.cn/763d48dae93857efb730e8471edfd8d1_906x944.png) 查看用户表单:点击“表单”即可查看用户的填写表单记录,点击还可查看填写详情 ![](https://box.kancloud.cn/176ff16ccbdcd4150f4ead561cbc2379_906x944.png) 查看 AI 分析:点击“AI 分析”可查看该用户的 AI 分析统计,包含客户兴趣占比、近 15 日客户活跃度以及客户与销售员互动的相应统计图。 ![](https://box.kancloud.cn/37bc0d1713fb9c029dcf1d4931243b15_906x944.png)