1.1 登陆系统→左菜单栏【服务人员】，点击【全部人员】进入人员简历预览页面，如上图提示：此页面支持按照人员快捷标签分类查询、关键字查询、排序、双击任意预览界面或点击详情可查看详细简历介绍，提供快速跟进填写人员联系记录，一键收藏等 1.2 服务人员信息创建 登陆系统→左菜单栏【服务人员】，点击【全部人员】进入人员简历预览页面，在上方功能栏【新建】按钮进入，创建服务人员信息详情。如下图  1.3 服务人员信息支持单项&批量删除，导入导出，关键字筛选查询，发送短信 批量导入注意事项：需要在导入模板中【人员类别】一栏填写：正式 详情页下拉菜单栏：所有下拉菜单栏支持自定义添加，多个类别以英文逗号分离，详情见：【系统设置】→【功能设置】 如下图：