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![](https://img.kancloud.cn/ea/05/ea05d2fcd0c3630bf3dd2d8dd1fc7c1c_1438x534.png) 2.1 基础设置详情主要用于防止后台操作人员在新建或导入客户电话号码、会员卡号等出现重复,若已存在系统中的客户信息,会提示无法录入或新建。
服务履约平台操作手册
一、 商品管理
1.1 城市
1.2 社区
1.3 项目类别(产品名称)
1.4 服务项目(产品规格设置)
1.5 套餐
1.6 套餐明细
1.7 供方管理
二、服务人员
1 全部人员
2 请假管理
三、排班管理
1 阿姨排班
2 人员排班
四、履约单管理
1 工单一览
2 工单分布热力图
3 工单管理
4 会员管理
5 套餐卡管理
6 评价回访
7 代客下单
五、设置
1 预约时间段
2 基础设置
3 功能设置
4 个人设置
5 用户设置
6 短信设置
7 待办设置
六、优惠券
1 优惠券管理
2 批量发券
3 发券记录