# :-: 客户信息操作文档 [TOC] ### 1.如何批量导入客户资料？ * 功能路径： 管理端后台--客户--客户列表  * 操作流程： 点击客户--客户信息--客户列表--手动添加客户  需要先在后台下载一个excel模版，把信息填入模版之后，保存，上传该文件  ### 2.如何在管理后台分配客户？ >后台分配客户“合易成”给员工“”莉莉”：（后台-客户列表-跟进员工-里面会新增显示“莉莉”）   >员工莉莉小程序前端客户列表就有该客户的信息：  注意：同一个客户可以分配给多个员工进行跟进，被勾选中的员工，对应的客户列表里就会出现该客户的资料 ### 3.进入小程序的自然流量是怎么分配给客户的？ 进入小程序的自然流量是可以设置按照顺序分配或者是随机分配的 * 操作流程： 管理端后台--名片--名片设置--选择随机/顺序  ### 4.员工离职后，客户资料如何交接给公司？ >员工交接--对员工离职或特殊原因需要的信息转移交接设置: