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### 客服卡片配置 客服卡片主要是用于ios支付的时候做的跳转链接的~ ios的跳转有三种方式: **1. 直接开启ios支付 2. 联系客服的方式 3. 客服卡片的方式** 前两种方式都比较简单~这里主要介绍客服卡片的方式 效果图: ![](https://img.kancloud.cn/8f/70/8f70ef9364ec812956fbe20a36297fe8_317x334.png) 就是从小程序的跳转到公众号去支付充值~ 在对接客服卡片之前需求确认: 1. 系统已经对接好公众号 2. 在微信开放平台里面绑定了公众号和小程序~ 3. **配置步骤** 1. 登录微信小程序-开发-开发管理-消息推送设置 2. 在后台系统-客服卡片里面复制这三个参数填写到消息推送的后台 3. 格式是JSON的模式,明文模式~ ![](https://img.kancloud.cn/f1/18/f1189fe5889ef9c3da50675ac58c1657_1390x918.png) ![](https://img.kancloud.cn/08/b5/08b51934d82b7fe88705cc753f9ebfe5_1731x729.png) 温馨提示: 如果配置了,发送的时候没有回复的消息可以做以下检查哈~: 1. 确认消息推送的数据填写正确,且在后台点击保存 2. 小程序的客服的开放平台是关闭的状态 3. 微信开放平台绑定了公众号和小程序~ 4. 如果以上都没有问题,还是不行的话,可以发资料给客服(豌豆)排查哦~ ![](https://img.kancloud.cn/0a/7a/0a7a6c12eccfdeee26c8f4775d400cab_1852x478.png)