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# 群发消息时没有收到确认通知&无法群发消息 ![](https://iyibai-1256746889.cos.ap-beijing.myqcloud.com/public/upload/1/1/6aa3b8b09950806e71c3a1e0468967eb.png) 一、看下这个员工企业微信APP的版本号有没有符合条件,需要升级到2.7.5以上版本。 二、确认这个员工今天有没有群发过信息 三、确认其他员工今天有没有群发过信息 (如果企业员工较多,无法确认,可以选择某个员工的客户,或是选择某个标签的客户群发看下。) 四、如果条件都满足的话,员工在企业微信APP上会收到条确认群的消息,确认之后消息会群发给客户 ![](https://img.kancloud.cn/54/a5/54a54e16dec2dc9082e8f00298fab0e7_410x856.png)