# 群内成员无法打开 ## 出现图下情况，显示“**此活动仅限群内用户成员参与**” <br/>   ### 出现以上情况，先确认是否是群内的成员。请按照以下四点进行排查: 1. 是否是群内成成员？在点链接之前有没有更改昵称? 2. 他是不是有两个微信号，想换号拍 ； 3. 例： A微信拍完换B微信领口令，这种情况可让不能领取的人截图，参考左上角头像昵称显示； 4. 微信昵称过于复杂，含有特殊符号，图案等，导致同步群成员没上传上去；（**重新同步即可**） （**以上都确认无误**） <br></br> ## 以下这些步骤都可以都可以解决: 检查该用户【OpenID】以及【WxID】是否都有 该用户没有【OpenID】或【WxID】需要手动【**绑定**】 ## 操作流程： 方法一：点击【淘礼金】选择【防盗淘礼金】【访购详情】在弹窗中设置【异常记录里】就能**查询**或**修改** 方法二：点击【粉丝管理】选择【群组】点击右侧【详情】在弹窗中【搜索用户昵称】**设置ID**     #### 以上两种方法都能更好解决用户在群里出现【**领取不了 ，没有邀请记录，不是群内好友出现状况**】 ## 如果以上问题解决不了直接拉进【**白名单**】