## 客服常用命令集合 #### 命令仅限回复设置选择“人工客服（微信回复）”时使用 **小写字母“p”**  ：可切换和下一个排队用户聊天 **小写字母“m”**  ：查看排队人数 **数字“0”** ：清理缓存，清除排队人数 **@id:你好** ：@某个客户 直接私信 ***客服名** ：转接到某个客服 **@客服名:你好** ：@某个客服[仅限客服之间会话] **@所有人** ：你好 @所有在线客户 **上班** ：设置为可接待状态 **隐身** ：设置为隐身状态