### **11、如何进行商品退货** **备注：退货需要进行反结账，如退货比较多，建议营业结束后先不进行日结** 如商品购买后，因各种因素需要退货，操作方法如下： 1、已结订单截图如下：  2、登录收银前台，点击 **功能** —— **反结账** ，进入已结单页面（反结账页面）中，如下：   3、找到需要退货商品所在订单，如需要 **退货1个麻椒拌面** ，点击 **取消结账** ，账单更新为未结单，返回到取单中，如下：   4、返回到点单页面，进入取单中，选中刚刚取消结账的订单，点击确定取出，如下：  5、然后选中商品 麻椒拌面 ，点击 删除 按钮，选择删除原因（退货原因），输入退货的数量，确认，同时打印一张退货单，如下：     6、退货退款完成后，结账，如下：   7、也可以反结账后取出订单，在点单页面，先点击 删除（即进入退货模式），此时扫码需要退货的商品，选择好退货原因，然后手动退款结账订单，如下：