[TOC=4]
## 1. **平台使用指南**
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会员平台使用流程图
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【依可萌宠物服务平台】首页
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平台使用流程简单图示
###  1.1. **用户注册**
   进入平台[首页](https://www.yikemeng.cn/)，点击左上角或点击[用户注册](https://www.yikemeng.cn/index.php?g=Index&c=Login&a=reg)直达注册页面，可以选择微信扫码快速注册或使用手机号进行注册。
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微信快速注册
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账号注册
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###  1.2. **用户登录**
   进入平台[首页](https://www.yikemeng.cn/)，点击左上角或点击[用户登录](https://www.yikemeng.cn/index.php?g=Index&c=Login&a=index)直达登录页面，可以选择微信扫码快速登录或使用手机号、密码登录。
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###  1.3. **商品购买流程**
####  1.3.1. **挑选商品**
 用户可以通过：
 1. 商品品类查询商品：
   例如选择购买【柏宠猫罐头 幼猫成猫猫咪主粮零食湿粮汤罐】这一商品，首先点击平台[首页](https://www.yikemeng.cn/)【分类导航】→【宠物用品】→【宠物食品】处；
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   然后根据筛选结果选择点击该商品即可进入商品详情页面。
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商品分类页面
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商品详情页面
 2. 也可以通过搜索关键词查找到商品：
   例如购买【柏宠猫罐头 幼猫成猫猫咪主粮零食湿粮汤罐】这一商品，则在搜索框直接输入该商品的全称或关键字进行搜索，在搜索结果中点击需要的商品即可进入商品详情页面。
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搜索框搜索
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商品详情页面
####  1.3.2. **提交订单**
 用户进入商品详情页面确认过商品详细信息后：
   1. 如果仅需要购买当前商品，可以点击直接进入商品结算页面，确认无误后点击【提交订单】跳转至支付页面；
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   2. 也可点击将需要购买的商品加入购物车后，继续选购其他商品或直接进入购物车页面选择商品点击【去结算】跳转至提交订单页面，确认无误后点击【提交订单】跳转至支付页面；
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购物车结算页面
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提交订单页面
>[danger]请在支付前注意核对您的购物清单、总价、收货地址等信息无误，有需要可填写给店铺商家的留言。
   在支付页面请再次核对您的订单金额，并选择是否使用【狗粮】进行抵扣并选择支付方式（货到付款或在线支付），点击右下角【去付款】后跳转至购买成功则完成订单提交。
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>[warning] 使用微信付款才可使用商家优惠券和商家会员卡。
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####  1.3.3. **支付**
 用户进入商品详情页面确认过商品详细信息后：
   1. 如果仅需要购买当前商品，可以点击直接进入商品结算页面，确认无误后点击【提交订单】跳转至支付页面；
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提交订单页面
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支付页面
   2. 也可点击将需要购买的商品加入购物车后，继续选购其他商品或直接进入购物车页面选择商品点击【去结算】跳转至提交订单页面，确认无误后点击【提交订单】跳转至支付页面；
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购物车结算页面
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提交订单页面
>[danger]请在支付前注意核对您的购物清单、总价、收货地址等信息无误，有需要可填写给店铺商家的留言。
   在支付页面请再次核对您的订单金额，并选择是否使用【狗粮】进行抵扣并选择支付方式（货到付款或在线支付），点击右下角【去付款】后跳转至购买成功则完成订单提交。
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>[warning] 使用微信付款才可使用商家优惠券和商家会员卡。
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####  1.3.4. **自提或确认收货**
 用户进入商品详情页面确认过商品详细信息后：
   1. 如果仅需要购买当前商品，可以点击直接进入商品结算页面，确认无误后点击【提交订单】跳转至支付页面；
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   2. 也可点击将需要购买的商品加入购物车后，继续选购其他商品或直接进入购物车页面选择商品点击【去结算】跳转至提交订单页面，确认无误后点击【提交订单】跳转至支付页面；
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购物车结算页面
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提交订单页面
>[danger]请在支付前注意核对您的购物清单、总价、收货地址等信息无误，有需要可填写给店铺商家的留言。
   在支付页面请再次核对您的订单金额，并选择是否使用【狗粮】进行抵扣并选择支付方式（货到付款或在线支付），点击右下角【去付款】后跳转至购买成功则完成订单提交。
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>[warning] 使用微信付款才可使用商家优惠券和商家会员卡。
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####  1.3.5. **评论**
 用户进入商品详情页面确认过商品详细信息后：
   1. 如果仅需要购买当前商品，可以点击直接进入商品结算页面，确认无误后点击【提交订单】跳转至支付页面；
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   2. 也可点击将需要购买的商品加入购物车后，继续选购其他商品或直接进入购物车页面选择商品点击【去结算】跳转至提交订单页面，确认无误后点击【提交订单】跳转至支付页面；
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购物车结算页面
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提交订单页面
>[danger]请在支付前注意核对您的购物清单、总价、收货地址等信息无误，有需要可填写给店铺商家的留言。
   在支付页面请再次核对您的订单金额，并选择是否使用【狗粮】进行抵扣并选择支付方式（货到付款或在线支付），点击右下角【去付款】后跳转至购买成功则完成订单提交。
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>[warning] 使用微信付款才可使用商家优惠券和商家会员卡。
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###  1.4. **团购商品购买流程**
   1. 点击平台[首页](https://www.yikemeng.cn/)【团购】选项进入团购页面，选择希望购买的商品，点击【立即购买】或【加入购物车】，确认商品信息与金额、选择支付方式并付款即可。
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点击团购
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选择需要购买的团购商品
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提交订单
   2. 也可以通过搜索关键词查找到商品，请将搜索分类选择为【团购】后，在搜索框输入商品的全称或关键字进行搜素。
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>[warning] 请注意，拼团团购需要在微信端购买。
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###  1.5. **预约服务下单流程**
   用户首先在平台首页点击【在线预约】进入平台的预约服务首页，选择您希望预约的服务分类后可根据地区选择具体的预约服务，或在搜索框输入服务的关键词直接搜索。
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点击【在线预约】
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预约服务首页
   进入预约服务的详情页面，查看并确认该预约服务满足您的要求后，在【在线预约】处选择【店铺】、【技师】、【预期服务日期】后提交订单即可。
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预约服务详情页
   提交订单后可在订单详情页面查看当前订单的订单状态、订单信息等，请记下您当前订单的预约码，到店后向商家出示即可消费。
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提交订单
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###  1.6. **寄养服务下单流程**
   用户首先在平台首页点击【寄养】查看平台内店铺所提供的全部寄养服务，用户可以根据需要筛选分类与区域选取合适的店铺进行寄养。
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平台首页
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寄养服务
>[info] 请注意，如果用户已添加了我的宠物，平台将根据您的宠物信息给您推荐提供适合您的宠物的寄养服务的店铺。
   进入寄养服务的详情页面，查看并确认该寄养服务满足您的要求后，选择【寄养时间】、【房间】后立即下单前往付款即可。
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预约服务详情页
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订单详情页
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###  1.7. **谨防诈骗**
   请注意：
   1. 平台客服人员不会通过私人手机、400或短信的形式通知您订单异常，更不会引导您去ATM转账、QQ、微信提供退款链接等操作；
   2. 订单的实际状态请以【我的订单】页面为准；
   3. 任何涉及钱款或个人信息等隐私的相关操作请第一时间联系平台客服核实确认。
## 2. **相关咨询**
  1. Q:购买的商品是如何包装的？有没有礼品包装服务？
   A:关于商品包装的详情请咨询具体店铺。
  2. 如何进行评价？
   A:请在【我的订单】页面订单确认收货后点击末尾的评价按钮填写您对商品的评价。
  3. 如何查看其他用户的评价？
   A:具体商品或萌店的评价请点击进入商品或店铺详情页部分的评价分页进行查看。
  4. 评价可以修改或删除吗？
   A:商品评价在发布之后用户是无法修改、删除的。
