# 小程序侵权申诉
在收到小程序侵权投诉审核通过的通知后,如认为自己有相关合法权利且不存在侵权行为,可通过以下途径进行申诉:
**一、昵称申诉**
通过平台下发通知站内信中的“通知中心”发起申诉或者登录微信小程序帐号后在底部点击“侵权投诉”,选择“我要申诉”,进入申诉流程,具体操作申诉指引流程如下:
1、登录微信公众平台首页(mp.weixin.qq.com)小程序帐号,到“通知中心”查看结果---在“侵权投诉审核通过”下面点击“申诉”;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/b23bc4316adea1841ea20ae95540802c.png)
2、点击“申诉”后,进入申诉页面 ;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/cf06f1f5391d8e4f621b3dc65824980a.png)
3、进入申诉页面后填写资料,申诉需填写被投诉单号即可完成申诉;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/8056c09d7ae3197a403e5680a18111ab.png)
**二、冒充他人申诉**
当小程序应用被下架后,登录微信小程序帐号后会出现提示,点击“查看详情”,再点击“申诉”,即可进入帐号申诉流程,也可通过进入站内信“通知中心”发起申诉,或因在“冒充他人”投诉中未达到仿冒标准,但是被删除名称,认为自己未侵权,可发起申诉,具体操作申诉指引流程如下:
1、若小程序应用被下架,可通过以下步骤进行申诉:
① 小程序应用被下架后,登录微信小程序帐号,会出现小程序暂停服务页面,点击“查看详情”,再点击“申诉”,即可发起申诉;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/dddae4846e245a3aa6636756e0f07f7f.png)
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/77e14213a591bbb44c64c5bdbaf5d2b7.png)![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/77166a5854fd8f38c8a885d214c36d63.png)
② 通过进入站内信“通知中心”—>“关于小程序违规下线服务的通知”下面点击“申诉”;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/5e8c07c579b8f9be05eab2c4a6114f82.png)
③ 点击“申诉”后,进入帐号申诉页面 ;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/9a9d35cf5b4d3a0f8440feeb15805d54.png)
④ 进入帐号申诉页面后,点击“申诉”,填写申诉原因,提交证明材料,即可完成申诉;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/23f368bb03eddc0346be5b0165ae25cf.png)
2、小程序帐号被投诉冒充他人,并未达到仿冒标准但昵称被删除,可通过以下步骤进行申诉:
① 登录微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/)小程序帐号,进入小程序首页,点击底部“侵权投诉”,进入侵权投诉页面;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/14d410f5e944da194aab7a4a6b1b9395.png)
② 点击“我要申诉”,进入申诉页面 ;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/59177ab91c716a49a288ade357ad83d9.png)
③ 进入申诉页面后,选择“冒充他人”,在被投诉公众号ID中填入你的ID,进行反通知投诉 。
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/958e616e6c29ae6400bce371a0ce7648.png)
**三、小程序(小游戏)内容侵权申诉**
通过平台下发通知站内信中的“通知中心”发起申诉或者登录微信小程序帐号后在底部点击“侵权投诉”,选择“我要申诉”,进入申诉流程,具体操作申诉指引流程如下:
方法一:通过站内信“通知中心”发起申诉;
① 登录微信小程序帐号,在站内信中通过“通知中心”->“关于公众号违规处理的通知”下面点击“发起申诉”;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/3c4f1da289981b7db3bf1d4f8beeb32e.png)
② 点击“申诉”后,进入帐号申诉页面 ;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/246dbc2efc4d46a0a022e10862e2c2b6.png)
③ 进入帐号申诉页面后,点击“申诉”,填写申诉原因,提交证明材料,即可完成申诉;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/5059d937439d0d08feb837078e6ff983.png)
方法二:通过登录微信小程序帐号,点击底部“侵权投诉”,选择“我要申诉”,进行反通知投诉;
① 登录微信小程序帐号,进入小程序首页,点击底部“侵权投诉”,进入侵权投诉页面;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/58eb195c4c3eb6de357082b8664a5a72.png)
② 点击“我要申诉”,进入申诉页面 ;
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/708d8b19bcffc89cf25ad003067016f0.png)
③ 进入申诉页面后,选择“小程序(小游戏)内容侵权”,在被投诉公众号ID中填入你的ID,进行反通知投诉,即可完成申诉 。
![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201810/08c500706f12111179f314e9bc765efd.png)
**温馨提示**:昵称申诉只能在投诉结束后发起,否则申诉无效。申诉发起后,会在7天内返回申诉处理结果,请留意站内信通知。如已自助改名或名字被删除超过7天申诉期,名字将无法恢复。
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