bug是开发人员在开发过程中造成的，提bug必须在禅道上标明步骤，以方便追踪。所有bug都必须有等级划分。 提交的bug分为以下四个等级，且统一使用禅道跟踪，未提交到禅道上的bug无法进行跟踪。Bug提交后指派给公司测试主管，由测试主管确认，然后指派给项目负责人。 **1级**，严重影响常规业务，必须马上进行修复。由项目负责人与业务部门沟通，确认是否在线部署还是等到第二天，此类bug由技术人员严格进行功能测试，由项目负责人与测试主管测试验收。 **2级**，影响常规业务，但可以通过其它手段暂时避开，技术人员发布到测试服务器后，由测试主管测试验收。 **3级**，影响非常规业务，可以暂时避开，技术人员发布之后由测试主管和业务部门负责人验收，再发布到正式服务器。 **4级**，非常偶然且难以重现的问题，提交bug步骤后由技术人员跟踪，未解决的话会一直挂在禅道上。