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## 设备上下线 点击可查看所有设备上下线时间,ID号,下线原因,可下载数据导出 ![](https://img.kancloud.cn/e6/5f/e65fbdec2a50853f66ed97664cb41503_1912x802.png) #### 设备下线原因汇总 1、网络波动或设备断电/断网 * 识别时间:3-5分钟; * 因该原因下线后,设备短时间内重新上线,可能是网络波动导致; * 设备长时间未重新上线,可能是设备断电/断网导致; 2、心跳超时 * 2.5个周期内未收到心跳包。可能是网络波动或设备断电/断网导致,4G类产品可以结合云监测信号强度判断。 3、未响应云端轮询超过两个周期 * 采集方式为云端轮询时,设备超过2个轮询周期没有回复数据,触发下线机制; 4、设备长时间无数据 * 设备2小时与云端无数据交互,云端主动断开链接; 5、同一编号的设备以相同IP上线 * 识别时间:被动识别; * 设备短时间内重新上线,可能是网络波动、设备重启; * 设备规律性频繁的上下线,可能是局域网中有其他设备设置了相同编号造成互顶; **注:设置软件“网络透传模式”若已设置服务器A,不需要再设置服务器B,避免造成一个设备两路Socket连接云,一个设备被设置相同编号以相同IP上线,设备频繁上下线现象。** 6、同一编号的设备以不同IP上线 * 识别时间:被动识别; * 若设备规律性频繁的上下线,大概率原因是其他设备设置了相同编号造成互顶; * 在小概率情况下,设备重启或重新入网时,4G网络或路由器的IP发生变化,也会有相同现象;