## 座席外呼 >[info] **功能说明** > 系统自动拨打被叫号码，被叫号码摘机后，系统自动播放录制好的语音文件 > 拨打完毕后，回调通话结果，如：用户是否接听，用户接听时长等信息。 >[warning] **提示** > 仅新增字段trunk_name（即中继名称），运营商提供中继后，我们会提供系统中的所有中继名称 。 * **CTI向业务系统请求外呼数据，请求地址：** ``` http://call.danacepat.com/callout/v1/auto/phone/slow?system=collection&call_type=VocCallOut ``` * **业务系统返回参数** | 参数 | 是否必选 | 类型 | 描述 | | --- | --- | --- | --- | | call_log_id | 是 | string | 尖兵订制参数 | | external_id | 否 | string | 尖兵订制参数 | | callback_domain | 否 | string | 回调地址，http或https开头的完整url地址，通话结束后，系统会将本次通话结果，包括data数据，以post的方式提交到该地址。 | | phone_no | 否 | string | 被叫号码 | | system | 否 | string | 尖兵订制参数 | | group_id | 否 | string | 队列ID | | group_name | 否 | string | 队列名称 | | voice_id | 否 | string | 语音文件名 | | external_id | 否 | string | 尖兵订制参数 | | trunk_name | 是 | string | 中继名称 |