5.1、订单管理 · 君明工作手机SCRM

## 订单管理/售后订单用于管理系统中的订单和售后的订单，支持订单中各角色，如订单创建人和财务审核人、发货人、售后审核人对订单进行操作 ![](https://img.kancloud.cn/10/65/1065bbe00e7ee0087eb07df6c389456f_1190x688.png) ### 5.1.1新增/编辑订单客户可自己在店铺下单截图给员工，由员工将订单录入系统。或员工可为自己的客户代客下单，新增订单，关联商品，提交财务审核，发货完成订单流程 ![](https://img.kancloud.cn/af/32/af32583c68255c016c8a45c2088f59c9_804x748.png) # ### 5.1.2删除订单若订单数据无效，操作人可对处于正常流转状态且未发货的订单进行删除操作 ![](https://img.kancloud.cn/59/ce/59ce193469c7ecda0929e6901a43326b_1591x751.png) # ### 5.1.3订单转售后/退货若客户想退货或退款，订单创建人可对订单待审核、未通过、待发货、已发货、已完成的订单进行转售后的操作，并注明售后原因和退款方式，将由财务审核人和库管去审核是否通过 ![](https://img.kancloud.cn/43/16/4316af121338d66f7e58a719d4d336aa_789x429.png) # ### 5.1.4标记订单已完成若客户已收货，订单创建人可对已发货状态的订单标记为已完成 ![](https://img.kancloud.cn/aa/19/aa19ad57ed2ff55ce3b0e69ee4e76d93_1595x751.png) # ### 5.1.5发货打单发货人可在PC端、移动端对待发货的订单进行单个或批量发货打印快递单的操作，打印快递单需要先使用设备连接打印机，在选择快递公司后可以进行打印快递单的操作 ![](https://img.kancloud.cn/87/f1/87f1f8e0a5ac2320a16a680978b0fefd_1428x655.png) ![](https://img.kancloud.cn/6d/2f/6d2fa504d200788ef10b55670bc87718_353x467.png) ![](https://img.kancloud.cn/cf/96/cf96e995dbb55c0f3883d715c6069891_509x573.png) # 5.1.6导出订单可导出[订单管理]、[售后订单]模块中的订单信息 # 5.1.7查看订单物流信息开启物流发货跟踪后，可在订单详情中查看该订单的物流流转情况 ![](https://img.kancloud.cn/63/91/6391358aa179be6f346e2b525e5a737d_730x904.png)