***说明:
1.门店后台需要开启导购员按钮
2.商品需要开启导购提成,导购员才可以获得提成
3.导购结算是门店私下结算,结算好后台可以审核
4.线上导购员,导购员分享链接,客户购买了该链接的商品导购员才有提成,通过该链接购买其他商品无效
5.线下,导购员客户购买商品的时候可以选择导购员,导购员才会有提成***
一、添加收银员
1.添加收银员
![](https://img.kancloud.cn/59/2a/592a683a67d466e2c445f942ee4b536e_1848x956.png)
2.选择门店,并设置账号密码
![](https://img.kancloud.cn/a4/e4/a4e4179011b59a0bf9c32ac4b2521c3f_1679x828.png)
3.点击设置,给该收银员设置权限
![](https://img.kancloud.cn/82/66/826681024d6a3a796ab266db86e9bb6f_1882x785.png)
![](https://img.kancloud.cn/7f/a3/7fa37a95e9e4a1e65131256a1ec84463_1660x757.png)
4.点击编辑,修改收银员信息
![](https://img.kancloud.cn/ad/1f/ad1fb0f6ab0390e58448b1271ade286f_1920x896.png)
![](https://img.kancloud.cn/65/32/65326926602974541696cbd363c93da8_1885x788.png)
5.点击模板,可以设置该收银员收银时的模板样式
![](https://img.kancloud.cn/17/6f/176fc11b188dd8948181694f218bd24e_1920x807.png)
![](https://img.kancloud.cn/db/33/db330eb925810aa5f1a07b0cbf26276d_1920x835.png)
6.点击交接班,可以看到该收银员的交接班信息并导出交班信息
![](https://img.kancloud.cn/9f/99/9f99d8829b2b0a5254e48581423aeec3_1898x886.png)
![](https://img.kancloud.cn/7e/76/7e7612cccff9f01f19e22ae7c31601e7_1920x793.png)
二、添加导购员
1.添加导购员,填写相关信息
![](https://img.kancloud.cn/1c/1d/1c1ddfd7a9e673ee1d806a2843eefc1e_1868x873.png)
![](https://img.kancloud.cn/66/71/6671ab817bfcd7824d7db07eb0142cce_1418x747.png)
2.点击线上导购,绑定成员
一个导购员只能绑定一个成员
![](https://img.kancloud.cn/07/cf/07cf95e34fb27c805fefcd8123b81dff_1920x745.png)
![](https://img.kancloud.cn/2d/3e/2d3e94d732131130c6c31a84ae64476e_1890x810.png)
![](https://img.kancloud.cn/34/c7/34c7e3ba9ad04744010d5792fce85a62_1685x545.png)
![](https://img.kancloud.cn/b0/a6/b0a645799d23d56fcb6f6a85f23b86b4_1873x873.png)
3.设置佣金
![](https://img.kancloud.cn/61/90/619002d592ffcdac794f25d3994eb6e8_1866x709.png)
![](https://img.kancloud.cn/c1/d3/c1d35c7c82b99a5183e16f6b1a0068a0_960x895.png)
商品也需要开启导购提成,导购员才可以获得提成
![](https://img.kancloud.cn/7a/69/7a69a87cffb06ce9e0b01aa32cec703b_1495x829.png)
或者一键开启导购员推广
![](https://img.kancloud.cn/8e/a3/8ea3a48227f2952f61e5924cfb828ceb_1917x837.png)
4.点击销售,可以查看到该导购员的销售,也可以导出
![](https://img.kancloud.cn/b8/f2/b8f2b3cd270cc55c3bdfe2c7093b4d04_1920x885.png)
![](https://img.kancloud.cn/63/03/6303058421fd5b20c22d32b8eb63ad53_1916x861.png)
5.开启导购员
![](https://img.kancloud.cn/32/da/32da6b15901628beec6e18eac6bbb624_1265x869.png)
三、导购员可以通过自己的账号密码登入进后台
1.登录导购员后台
![](https://img.kancloud.cn/de/b7/deb78fb9d8518a0ad14f930b47b2c141_977x719.png)
![](https://img.kancloud.cn/3d/5d/3d5dca72bd91bbf6ec92e6d2a5b5c524_1920x551.png)
2.可以在后台申请结算
提现须知:
* \[1\]商城订单确认收货时间距离结算时间须大于门店设置的申请退款时间范围才可以退款
* \[2\]店内订单支付完成时间距离结算时间须大于门店设置的申请退款时间范围才可以退款
![](https://img.kancloud.cn/b8/e2/b8e2fe976635347bd05bae7b984c429c_1919x441.png)
3.选择提现方式并提交
![](https://img.kancloud.cn/33/a1/33a11d675e7d5e4bb16f4ca72e75b35d_1920x563.png)
![](https://img.kancloud.cn/15/9d/159d4f3616c3b287733109db68e42a1b_1920x596.png)
4.点击记录,可以查看自己的提现记录以及提现状态
![](https://img.kancloud.cn/73/cd/73cd93d2943e7dbae71cdd9d3faec3f2_1885x557.png)
四、导购结算
1.登录商户后台,查看导购员结算
![](https://img.kancloud.cn/cb/71/cb71fc3b59069c015fcc8876c582ef69_1920x833.png)
2.审核结算
![](https://img.kancloud.cn/81/45/81459acb27e3446d422643dfaaf28879_1920x827.png)
![](https://img.kancloud.cn/db/91/db915c56ca1d98163d277c5d840b54ba_1898x822.png)
也可以批量审核
![](https://img.kancloud.cn/c5/a4/c5a4245503ad50959e4751c6fb9f1401_1920x924.png)
![](https://img.kancloud.cn/12/e6/12e65205170a966bfbf8d2b072ce4733_1920x858.png)
- 引言
- 1、常见问题
- 1.1支付类问题
- 1.2常见问题
- 1.3小程序常见问题
- 1.4收银端常见问题
- 1.5公众号常见问题
- 2、商户使用介绍
- 2.1商户创建门店及员工
- 2.1.1商户添加门店
- 2.1.1.1供货商为常规供货商
- 2.1.1.2供货商为寄售供货商
- 2.1.1.3加盟店结算
- 2.1.2商户添加角色
- 2.1.3门店添加收银员、导购员
- 2.1.4门店权限设置
- 2.1.5门店基本设置
- 2.1.5.1商品折上折
- 2.1.5.2会员免密支付
- 2.1.5.3收银默认抹零方式
- 2.1.5.4会员现金存零
- 2.1.5.5线下零库存销售
- 2.1.5.6自动拆分
- 2.1.5.6.1单规格商品拆分
- 2.4.5.6.2多规格商品拆分
- 2.1.5.7商城客服
- 2.1.5.8配送方式
- 2.1.5.10线上/下退货时间
- 2.1.5.11商品标签
- 2.1.5.12商品默认图片
- 2.1.5.13条码结算价格设置
- 2.1.5.14盘点显示当前库存
- 2.2添加商品及分类
- 2.2.1商户后台添加商品
- 2.2.1.1添加仓库
- 2.2.1.2添加商品
- 2.2.1.3商品导入
- 2.2.2门店后台添加商品
- 2.2.2.1添加仓库
- 2.2.2.2添加商品
- 2.2.2.3拆分组合
- 2.2.2.4多规格商品设置
- 2.3进销存操作
- 2.3.1采购商品
- 2.3.1.1添加仓库
- 2.3.1.2采购商品
- 2.3.1.3采购退货
- 2.3.2商户调拨商品给门店
- 2.3.3门店主动申请库存
- 2.3.4门店自主采购商品
- 2.3.5门店调拨商品给门店
- 2.3.6商品调价
- 2.3.7盘点
- 2.4商家小程序制作
- 2.4.1小程序授权、提审、发布
- 2.4.3商城营销插件
- 2.4.3.1推荐商品
- 2.4.3.2促销商品
- 2.4.3.3最新商品
- 2.4.3.4多人拼团
- 2.4.3.5秒杀活动
- 2.4.3.6预售商品
- 2.4.3.6普通优惠券
- 2.4.3.7会员优惠券
- 2.4.3.8分销商品
- 2.4.3.9祝福语
- 2.4.3.9.1祝福语设置
- 2.4.3.9.2线上订单祝福语
- 2.4.3.9.3线下订单祝福语
- 2.4.4商城基本设置
- 2.4.4.1门店图片
- 2.4.4.2小程序客服
- 2.4.4.3门店设置
- 2.4.4.4同城配送费
- 2.4.4.5分类导航
- 2.4.4.6智慧魔方
- 2.4.5制作小程序商城
- 2.4.5.1普通版无直播
- 2.4.5.1.1首页内容的设置
- 2.4.5.1.2小程序审核、发布
- 2.4.5.2普通版有直播
- 2.4.5.2.1首页内容设置
- 2.4.5.2.2小程序审核、发布
- 2.4.5.2.3小程序开通直播
- 2.4.5.3DIY版无直播
- 2.4.5.3.1首页内容的设置
- 2.4.5.3.2小程序审核、发布
- 2.4.5.4DIY版有直播
- 2.4.5.4.1首页内容设置
- 2.4.5.4.2小程序审核、发布
- 2.4.5.4.3小程序开通直播
- 2.4.5.5客户进入商城门店设置
- 2.4.5.6小程序客服
- 2.4.5.7商户DIY设置
- 2.4.6快递发货
- 2.4.6.1合伙人申请快递100
- 2.4.6.2快递100配送设置
- 2.4.7小程序模板消息
- 2.4.8公众号模板消息
- 2.4.9线上订单通知
- 2.4.10商家更新小程序
- 3、会员功能的使用
- 3.1会员使用须知
- 3.2会员卡设置
- 3.3基础设置
- 3.3.1积分规则
- 3.3.2注册福利
- 3.3.3会员卡分享及通知
- 3.3.4常规会员导入
- 3.4实体卡会员
- 3.5线上会员
- 3.5.1普通会员
- 3.5.2常规会员
- 3.5.3Plus会员
- 3.6线上会员激活
- 3.7会员充值
- 3.8会员退款
- 3.9会员营销
- 3.10会员切换所属门店
- 4、商户后台插件功能的使用
- 4.1红包
- 4.1.1公众号通知栏红包
- 4.1.2线下支付红包
- 4.1.3小程序商城红包
- 4.1.4线上支付红包
- 4.2积分商城
- 4.3礼品卡
- 4.4大转盘
- 4.4.1会员卡通知栏
- 4.4.2会员支付
- 4.5优惠券
- 4.6次卡
- 4.6.1创建次卡
- 4.6.2查看次卡
- 4.6.3核销次卡
- 4.7分销
- 4.7.1分销员等级设置
- 4.7.2分销员商品设置
- 4.7.3分销员加入方式
- 4.8 微信支付代金券
- 4.9微信商家券
- 4.10码科配送
- 5、打印机设置
- 5.1飞蛾打印机配置
- 5.2易联云打印机配置
- 5.3USB打印机配置
- 5.4货架价牌打印操作流程 价牌打印
- 5.5价牌设置(自定义)
- 5.6电子面单打印机配置
- 6、收银端的操作
- 6.1组合支付及收银端的使用
- 6.1.1组合支付配置及使用
- 6.1.2点单结账
- 6.1.3商城订单的核销以及配送
- 6.2退款
- 6.2.1线下商品退款
- 6.2.2拼团订单退款
- 6.2.3秒杀订单退款
- 6.2.4商城正式订单退款
- 6.3单品打折
- 6.4积分营销
- 6.5收银端设置
- 6.5.1积分商城核销
- 6.5.2添加商品
- 6.5.3称重设置和次卡核销
- 6.5.4基本设置
- 6.6收银端会员
- 6.7赠送商品
- 6.8实体卡会员
- 6.9编辑PLUS会员时长
- 6.10离线收银
- 6.11钱箱
- 7、电子面单
- 7.1商家-菜鸟账号注册
- 7.2商家电子面单打印
- 8、配送
- 8.1达达配送
- 8.2UU配送
- 9、自动确认收货
- 10、大华称文档
- 10.1序言说明
- 10.2配置独立域名
- 10.3登录软件
- 10.4设置大华网卡
- 10.5设置传称编码
- 10.6设置大华称IP
- 10.7简单传称操作
- 10.8在线修改商品
- 11、支付设置
- 11.1支付设置
- 11.2打款设置
- 11.3基本设置
- 12、常规设置
- 12.1短信设置
- 12.2公告
- 13、3C数码行业
- 13.1串码商品创建、采购和调拨
- 13.2串码商品售卖
- 13.3串码商品退款
- 14、商城商品标签