**说明:
1、微信支付代金券是通过微信官方接口创建的代金券,目前支持官方的免充值和预充值券,免充值类型商户创建面值一定金额的钱,发给用户之后,商户实际到账的钱微信官方扣除优惠券面额的金额,预充值是商家想要做活动之前,往商户号里面充钱,比如我想要发放100张面值2块钱的优惠券,需要先往商户号里面充值钱才能发放
2、官方代金券分两种,一种是服务商支付模式,另一种是普通支付模式,通过我们后台创建的代金券可以直接投放给在本店使用相对应的支付方式消费过的用户,如果该用户是会员,投放完成之后,新零售系统通过模板消息告知客户有一张新的优惠券来引导客户到店消费**
* * *
**微信代金券和微信商家券区别:
微信代金券和微信商家券,若走的支付支付方式为服务商支付方式,则服务商可以拿到佣金(制券时选择服务商制券);用户可以分享微信商家券与微信代金券;商家要主动给用户发券的话,只能发给有过微信消费记录的用户;
微信代金券:若支付方式选择了微信支付,则在支付时显示扣除金额,微信代金券支持单品、小程序商城领取、微信支付核销
微信商家券:支持单品满减;可在小程序商城领取,线上使用规则与系统优惠券相同;线下可以选择商家券,也可以通过扫码来使用微信商家券;**
* * *
**支付代金券领取方式:
1.小程序商城首页领取
2.商家主动发放给在本店微信消费过的用户,不分线上线下,并且可以不是会员
3.下载券码,客户扫码领取**
* * *
注意:合伙人后台的公众号必配,必须配置的是服务商支付参数的那个公众号
![](https://img.kancloud.cn/3e/29/3e29e5b0c29f3aff8ec926282e4cb689_995x806.png)
并且公众号后台要添加下【业务域名】【JS接口安全域名】【网页授权域名】,填写零售系统的域名
![](https://img.kancloud.cn/71/90/7190c9106a09931317c7e8f8cc38973a_1543x730.png)
* * *
## **一、合伙人参数配置**
1、合伙人设置服务商api证书
服务商保证api证书是可以使用的,正常服务商api证书的使用时间是1年,1年之后会过期,下载api证书上传到合伙人的服务商支付参数配置
![](https://img.kancloud.cn/87/5f/875f0e435142d67dcea810c20a61da2c_1650x817.png)
![](https://img.kancloud.cn/6d/38/6d38c20db54a67ec7587504b475c9ae8_1773x789.png)
2、合伙人设置微信服务商商户Api证书序列号
从微信支付服务商后台复制api证书序列号到合伙人后台对应位置
账户中心->Api安全->点击查看证书
![](https://img.kancloud.cn/b5/11/b511bf6bf530c56ec228fe6f803ead3e_1625x717.png)
![](https://img.kancloud.cn/52/ab/52ab83a4cad238f68ff3a8b1a619d5b2_1486x658.png)
![](https://img.kancloud.cn/21/0d/210d77ac210c7cd8d753f9647a319aae_1820x792.png)
## **二、预充值的开通**
3、服务商开通预充值代金券功能
![](https://img.kancloud.cn/37/f1/37f162259ff35f0f363706ea6b1287ed_1836x813.png)
服务商授权给子商户
![](https://img.kancloud.cn/1a/18/1a1858690995a288ca06adbeac873a03_1777x854.png)
预充值代金券是微信支付为商户提供的基础营销工具之一,商户可以新零售后台创建优化券投放给会员用户
## **三、免充值券的开通**
具体可以参考微信支付服务商后台给出的解释说明
![](https://img.kancloud.cn/47/cb/47cb298fdb1b10268d4051e5592634f1_1496x889.png)
![](https://img.kancloud.cn/ad/8c/ad8cf16ddbc94de7f502fa99962470bc_1642x916.png)
然后登陆子商户的微信支付商户平台去同意授权
1\. 收单服务商开通免充值权限
#### 1) 免充值技术验收
#### 因免充值代金券有涉及部分下单参数接口修改,因此收单服务商需通过免充值技术验收,确认对应交易流量已完成核销免充值代金券的相关改造;
#### 2) 开通免充值产品权限
#### 通过技术验收后,收单服务商可在“产品中心”开通服务商免充值产品权限;
#### 查看帮助: [https://kf.qq.com/faq/181126j67vmy181126Bzm6VZ.html](https://kf.qq.com/faq/181126j67vmy181126Bzm6VZ.html)
#### 3) 特约商户免充值权限授权
#### 因免充值代金券影响商家实收,所以无论收单服务商或经营服务商为商家制免充值代金券前,均需获得特约商户授权;
#### 查看帮助: [https://kf.qq.com/faq/181126j67vmy181126Bzm6VZ.html](https://kf.qq.com/faq/181126j67vmy181126Bzm6VZ.html)
#### 4) 制券
#### 获得商家免充值代金券授权后,收单服务商或经营服务商均可为商家创建免充值券。
建议在正式落地活动前,经营服务商与商户已完成相关测试,确保券核销正常,避免出现某些收单路径或Pos未纳入考虑,而导致的客诉问题。
## **四、零售商家后台创建代金券**
## ****全场券****
1.进入商家后台,点击插件-微信支付代金券
![](https://img.kancloud.cn/97/92/9792a9a12f09f29aa183b2878611dc48_1897x961.png)
点击创建优惠券,按照提示输入
![](https://img.kancloud.cn/6c/d3/6cd348f84c9352847b45d0875de2c79a_1902x889.png)
可以设置单品券,指定商品id或者指定商品条码
指定商品ID就是只能这个门店下的这个商品使用
指定商品条码就是每个门店的这个商品都可以用
以商户后台基本设置里面的按钮为准
![](https://img.kancloud.cn/a8/f9/a8f9ef7fd5eb86bae05679501b27cada_913x704.png)
![](https://img.kancloud.cn/45/d0/45d000a8933123f68af70f1da8c80120_1478x574.png)
2、创建完成之后点击激活
![](https://img.kancloud.cn/36/be/36be8fcc15eda0fc7205955a6b7bbd20_1920x837.png)
3、激活成功之后点击投放
![](https://img.kancloud.cn/9d/ce/9dce0aa4e648a48925076baafd1d8f81_1919x681.png)
4、可选择会员进行投放(此次可投放的人员就是在本功能上线后,用户有在本店消费过的用户可以获取到openid,目前只能投放本功能上线后有过支付行为的客户)
![](https://img.kancloud.cn/ca/8d/ca8d224aca3a3ccb1f881f78c18f22fc_1902x739.png)
5、商家设置代金券的发放的模板消息,可通过模板消息推送给用户提示用户收到代金券
![](https://img.kancloud.cn/7d/6e/7d6e12c61e684dae972c765fb43c76fb_1887x872.png)
![](https://img.kancloud.cn/fb/d9/fbd9f7d12248858e7c27d2a83a0a198b_419x857.png)
6、用户到店消费,结账的时候直接使用微信付款自动抵扣
![](https://img.kancloud.cn/ca/2d/ca2dd66459e13ac3be8c75a40580efc1_433x784.png)
## **单品券**
1.点击创建优惠券,按照提示输入
![](https://img.kancloud.cn/be/ca/becace8fa37e94e35d6ba8db141fc44f_1794x822.png)
2.选择单品券
![](https://img.kancloud.cn/97/87/97878f565f7b82969dcd326a33fbe65b_1568x660.png)
3.选择门店的商品
![](https://img.kancloud.cn/1e/cb/1ecb1468dc9cf18c04fa35e91f0dc179_1322x492.png)
![](https://img.kancloud.cn/89/63/896316ba417093365e6164afd618a86b_1055x569.png)
![](https://img.kancloud.cn/e7/9f/e79f7cbdece1771d8d9ff965c33d1fb8_888x828.png)
![](https://img.kancloud.cn/80/56/8056cf232cce104fae11ad31b18c3781_1131x547.png)
4.激活代金券
![](https://img.kancloud.cn/cb/33/cb337f10f8a3b30b8db87b4659da7f5b_1766x529.png)
5、商家设置代金券的发放的模板消息,可通过模板消息推送给用户提示用户收到代金券
![](https://img.kancloud.cn/7d/6e/7d6e12c61e684dae972c765fb43c76fb_1887x872.png)
![](https://img.kancloud.cn/fb/d9/fbd9f7d12248858e7c27d2a83a0a198b_419x857.png)
6、用户到店消费,结账的时候直接使用微信付款自动抵扣
![](https://img.kancloud.cn/98/09/9809b2bbc01db6c981c9f6fae6a64604_467x442.png)
- 引言
- 1、常见问题
- 1.1支付类问题
- 1.2常见问题
- 1.3小程序常见问题
- 1.4收银端常见问题
- 1.5公众号常见问题
- 2、商户使用介绍
- 2.1商户创建门店及员工
- 2.1.1商户添加门店
- 2.1.1.1供货商为常规供货商
- 2.1.1.2供货商为寄售供货商
- 2.1.1.3加盟店结算
- 2.1.2商户添加角色
- 2.1.3门店添加收银员、导购员
- 2.1.4门店权限设置
- 2.1.5门店基本设置
- 2.1.5.1商品折上折
- 2.1.5.2会员免密支付
- 2.1.5.3收银默认抹零方式
- 2.1.5.4会员现金存零
- 2.1.5.5线下零库存销售
- 2.1.5.6自动拆分
- 2.1.5.6.1单规格商品拆分
- 2.4.5.6.2多规格商品拆分
- 2.1.5.7商城客服
- 2.1.5.8配送方式
- 2.1.5.10线上/下退货时间
- 2.1.5.11商品标签
- 2.1.5.12商品默认图片
- 2.1.5.13条码结算价格设置
- 2.1.5.14盘点显示当前库存
- 2.2添加商品及分类
- 2.2.1商户后台添加商品
- 2.2.1.1添加仓库
- 2.2.1.2添加商品
- 2.2.1.3商品导入
- 2.2.2门店后台添加商品
- 2.2.2.1添加仓库
- 2.2.2.2添加商品
- 2.2.2.3拆分组合
- 2.2.2.4多规格商品设置
- 2.3进销存操作
- 2.3.1采购商品
- 2.3.1.1添加仓库
- 2.3.1.2采购商品
- 2.3.1.3采购退货
- 2.3.2商户调拨商品给门店
- 2.3.3门店主动申请库存
- 2.3.4门店自主采购商品
- 2.3.5门店调拨商品给门店
- 2.3.6商品调价
- 2.3.7盘点
- 2.4商家小程序制作
- 2.4.1小程序授权、提审、发布
- 2.4.3商城营销插件
- 2.4.3.1推荐商品
- 2.4.3.2促销商品
- 2.4.3.3最新商品
- 2.4.3.4多人拼团
- 2.4.3.5秒杀活动
- 2.4.3.6预售商品
- 2.4.3.6普通优惠券
- 2.4.3.7会员优惠券
- 2.4.3.8分销商品
- 2.4.3.9祝福语
- 2.4.3.9.1祝福语设置
- 2.4.3.9.2线上订单祝福语
- 2.4.3.9.3线下订单祝福语
- 2.4.4商城基本设置
- 2.4.4.1门店图片
- 2.4.4.2小程序客服
- 2.4.4.3门店设置
- 2.4.4.4同城配送费
- 2.4.4.5分类导航
- 2.4.4.6智慧魔方
- 2.4.5制作小程序商城
- 2.4.5.1普通版无直播
- 2.4.5.1.1首页内容的设置
- 2.4.5.1.2小程序审核、发布
- 2.4.5.2普通版有直播
- 2.4.5.2.1首页内容设置
- 2.4.5.2.2小程序审核、发布
- 2.4.5.2.3小程序开通直播
- 2.4.5.3DIY版无直播
- 2.4.5.3.1首页内容的设置
- 2.4.5.3.2小程序审核、发布
- 2.4.5.4DIY版有直播
- 2.4.5.4.1首页内容设置
- 2.4.5.4.2小程序审核、发布
- 2.4.5.4.3小程序开通直播
- 2.4.5.5客户进入商城门店设置
- 2.4.5.6小程序客服
- 2.4.5.7商户DIY设置
- 2.4.6快递发货
- 2.4.6.1合伙人申请快递100
- 2.4.6.2快递100配送设置
- 2.4.7小程序模板消息
- 2.4.8公众号模板消息
- 2.4.9线上订单通知
- 2.4.10商家更新小程序
- 3、会员功能的使用
- 3.1会员使用须知
- 3.2会员卡设置
- 3.3基础设置
- 3.3.1积分规则
- 3.3.2注册福利
- 3.3.3会员卡分享及通知
- 3.3.4常规会员导入
- 3.4实体卡会员
- 3.5线上会员
- 3.5.1普通会员
- 3.5.2常规会员
- 3.5.3Plus会员
- 3.6线上会员激活
- 3.7会员充值
- 3.8会员退款
- 3.9会员营销
- 3.10会员切换所属门店
- 4、商户后台插件功能的使用
- 4.1红包
- 4.1.1公众号通知栏红包
- 4.1.2线下支付红包
- 4.1.3小程序商城红包
- 4.1.4线上支付红包
- 4.2积分商城
- 4.3礼品卡
- 4.4大转盘
- 4.4.1会员卡通知栏
- 4.4.2会员支付
- 4.5优惠券
- 4.6次卡
- 4.6.1创建次卡
- 4.6.2查看次卡
- 4.6.3核销次卡
- 4.7分销
- 4.7.1分销员等级设置
- 4.7.2分销员商品设置
- 4.7.3分销员加入方式
- 4.8 微信支付代金券
- 4.9微信商家券
- 4.10码科配送
- 5、打印机设置
- 5.1飞蛾打印机配置
- 5.2易联云打印机配置
- 5.3USB打印机配置
- 5.4货架价牌打印操作流程 价牌打印
- 5.5价牌设置(自定义)
- 5.6电子面单打印机配置
- 6、收银端的操作
- 6.1组合支付及收银端的使用
- 6.1.1组合支付配置及使用
- 6.1.2点单结账
- 6.1.3商城订单的核销以及配送
- 6.2退款
- 6.2.1线下商品退款
- 6.2.2拼团订单退款
- 6.2.3秒杀订单退款
- 6.2.4商城正式订单退款
- 6.3单品打折
- 6.4积分营销
- 6.5收银端设置
- 6.5.1积分商城核销
- 6.5.2添加商品
- 6.5.3称重设置和次卡核销
- 6.5.4基本设置
- 6.6收银端会员
- 6.7赠送商品
- 6.8实体卡会员
- 6.9编辑PLUS会员时长
- 6.10离线收银
- 6.11钱箱
- 7、电子面单
- 7.1商家-菜鸟账号注册
- 7.2商家电子面单打印
- 8、配送
- 8.1达达配送
- 8.2UU配送
- 9、自动确认收货
- 10、大华称文档
- 10.1序言说明
- 10.2配置独立域名
- 10.3登录软件
- 10.4设置大华网卡
- 10.5设置传称编码
- 10.6设置大华称IP
- 10.7简单传称操作
- 10.8在线修改商品
- 11、支付设置
- 11.1支付设置
- 11.2打款设置
- 11.3基本设置
- 12、常规设置
- 12.1短信设置
- 12.2公告
- 13、3C数码行业
- 13.1串码商品创建、采购和调拨
- 13.2串码商品售卖
- 13.3串码商品退款
- 14、商城商品标签