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**注意:!!! 商户不需要去达达平台做任何操作,也不需要在达达平台操作门店,我们这边第一次同步会自动创建,要不然就会报门店编码已创建 ,合伙人后台要先配置好达达,然后商户在去自己的商户后台注册达达,注册完成后直接点击同步** * * * 1、登录商户后台,点击设置,点击配送,点击达达商户,点击注册 ![](https://img.kancloud.cn/fd/97/fd972e4ac5f8b29210c69162e1200828_1880x808.png) ![](https://img.kancloud.cn/23/94/2394f32c22427ada0143a45f331c9070_1895x748.png) 2、注册成功后请记住账号与密码(密码会以短信方式发送) 注册成功后就可以充值和查询了 ![](https://img.kancloud.cn/91/f3/91f3f1564fd9ab5c205603e42905e5ff_1905x712.png) 3、点击门店,点击门店管理,点击信息管理 ![](https://img.kancloud.cn/ea/20/ea20af59791fc5d39c75c7846e74ba30_1901x696.png) ![](https://img.kancloud.cn/e6/f6/e6f61fac14b145d88e9fafedc0eb3d3e_1182x897.png) 注:如果填写了达达商家app和app密码(注意密码必须英文与数字) 4、给门店同步达达信息 ![](https://img.kancloud.cn/db/9f/db9f55f431743d8fdb1b402125a62665_1908x673.png) ![](https://img.kancloud.cn/19/89/1989859d1fca6ba44cca4c4cf5d14cee_1915x673.png) 5、登录门店后台,点击设置、点击基本设置,选择配送方式 ![](https://img.kancloud.cn/d3/e8/d3e8b5d3d3d43ef376701d3470cf4690_1879x835.png) * * * **常见问题** Q:达达点击同步报错 ![](https://img.kancloud.cn/92/fe/92fe3fa2d3beefb848144d24e529a917_546x187.png) A:是不是先在达达那边注册的,再到我们零售后台注册 ,这样的话需要在达达开发者那边绑定下 ![](https://img.kancloud.cn/69/49/69493572513e8b3f782c0a122d9e1e5c_1428x670.png) ![](https://img.kancloud.cn/92/bd/92bd6b5cd03269dc873d438ab97e2a9d_1432x504.png) 需要点击下通过 ![](https://img.kancloud.cn/fc/16/fc16bec7236404987ac6b39a20d100e5_1525x480.png) * * * **收银端配置** 1、针对线上,点击配送 ![](https://img.kancloud.cn/79/8c/798cf9389ee5efebfd7594015d2a21d3_1904x732.png) 2、骑手未接单或者很长时间未接单可以选择取消配送 ![](https://img.kancloud.cn/dd/cc/ddcc863eaff97673c82dc32b543576d4_1909x824.png) 3、骑手接单后可以点击骑手信息可以查看骑手信息与位置 ![](https://img.kancloud.cn/9a/9b/9a9b08853aadcd0a0f786df5dc37bd41_1079x770.png) 4、骑手接单后订单状态会自动改为待取货 5、骑手取货后订单状态会自动改为配送中 6、骑手完成后订单状态会自动改为完成 7、当骑手特殊情况取消该订单时请点击重新配送可以重新选择配送方式后台配送记录可以查看具体信息 8、登录门店后台,点击订单,点击外送订单,点击达达订单 ![](https://img.kancloud.cn/f8/b6/f8b671da206993f6d62ffceb586780df_1895x769.png)