**注意:!!!
商户不需要去达达平台做任何操作,也不需要在达达平台操作门店,我们这边第一次同步会自动创建,要不然就会报门店编码已创建
,合伙人后台要先配置好达达,然后商户在去自己的商户后台注册达达,注册完成后直接点击同步**
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1、登录商户后台,点击设置,点击配送,点击达达商户,点击注册
![](https://img.kancloud.cn/fd/97/fd972e4ac5f8b29210c69162e1200828_1880x808.png)
![](https://img.kancloud.cn/23/94/2394f32c22427ada0143a45f331c9070_1895x748.png)
2、注册成功后请记住账号与密码(密码会以短信方式发送)
注册成功后就可以充值和查询了
![](https://img.kancloud.cn/91/f3/91f3f1564fd9ab5c205603e42905e5ff_1905x712.png)
3、点击门店,点击门店管理,点击信息管理
![](https://img.kancloud.cn/ea/20/ea20af59791fc5d39c75c7846e74ba30_1901x696.png)
![](https://img.kancloud.cn/e6/f6/e6f61fac14b145d88e9fafedc0eb3d3e_1182x897.png)
注:如果填写了达达商家app和app密码(注意密码必须英文与数字)
4、给门店同步达达信息
![](https://img.kancloud.cn/db/9f/db9f55f431743d8fdb1b402125a62665_1908x673.png)
![](https://img.kancloud.cn/19/89/1989859d1fca6ba44cca4c4cf5d14cee_1915x673.png)
5、登录门店后台,点击设置、点击基本设置,选择配送方式
![](https://img.kancloud.cn/d3/e8/d3e8b5d3d3d43ef376701d3470cf4690_1879x835.png)
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**常见问题**
Q:达达点击同步报错
![](https://img.kancloud.cn/92/fe/92fe3fa2d3beefb848144d24e529a917_546x187.png)
A:是不是先在达达那边注册的,再到我们零售后台注册
,这样的话需要在达达开发者那边绑定下
![](https://img.kancloud.cn/69/49/69493572513e8b3f782c0a122d9e1e5c_1428x670.png)
![](https://img.kancloud.cn/92/bd/92bd6b5cd03269dc873d438ab97e2a9d_1432x504.png)
需要点击下通过
![](https://img.kancloud.cn/fc/16/fc16bec7236404987ac6b39a20d100e5_1525x480.png)
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**收银端配置**
1、针对线上,点击配送
![](https://img.kancloud.cn/79/8c/798cf9389ee5efebfd7594015d2a21d3_1904x732.png)
2、骑手未接单或者很长时间未接单可以选择取消配送
![](https://img.kancloud.cn/dd/cc/ddcc863eaff97673c82dc32b543576d4_1909x824.png)
3、骑手接单后可以点击骑手信息可以查看骑手信息与位置
![](https://img.kancloud.cn/9a/9b/9a9b08853aadcd0a0f786df5dc37bd41_1079x770.png)
4、骑手接单后订单状态会自动改为待取货
5、骑手取货后订单状态会自动改为配送中
6、骑手完成后订单状态会自动改为完成
7、当骑手特殊情况取消该订单时请点击重新配送可以重新选择配送方式后台配送记录可以查看具体信息
8、登录门店后台,点击订单,点击外送订单,点击达达订单
![](https://img.kancloud.cn/f8/b6/f8b671da206993f6d62ffceb586780df_1895x769.png)
- 引言
- 1、常见问题
- 1.1支付类问题
- 1.2常见问题
- 1.3小程序常见问题
- 1.4收银端常见问题
- 1.5公众号常见问题
- 2、商户使用介绍
- 2.1商户创建门店及员工
- 2.1.1商户添加门店
- 2.1.1.1供货商为常规供货商
- 2.1.1.2供货商为寄售供货商
- 2.1.1.3加盟店结算
- 2.1.2商户添加角色
- 2.1.3门店添加收银员、导购员
- 2.1.4门店权限设置
- 2.1.5门店基本设置
- 2.1.5.1商品折上折
- 2.1.5.2会员免密支付
- 2.1.5.3收银默认抹零方式
- 2.1.5.4会员现金存零
- 2.1.5.5线下零库存销售
- 2.1.5.6自动拆分
- 2.1.5.6.1单规格商品拆分
- 2.4.5.6.2多规格商品拆分
- 2.1.5.7商城客服
- 2.1.5.8配送方式
- 2.1.5.10线上/下退货时间
- 2.1.5.11商品标签
- 2.1.5.12商品默认图片
- 2.1.5.13条码结算价格设置
- 2.1.5.14盘点显示当前库存
- 2.2添加商品及分类
- 2.2.1商户后台添加商品
- 2.2.1.1添加仓库
- 2.2.1.2添加商品
- 2.2.1.3商品导入
- 2.2.2门店后台添加商品
- 2.2.2.1添加仓库
- 2.2.2.2添加商品
- 2.2.2.3拆分组合
- 2.2.2.4多规格商品设置
- 2.3进销存操作
- 2.3.1采购商品
- 2.3.1.1添加仓库
- 2.3.1.2采购商品
- 2.3.1.3采购退货
- 2.3.2商户调拨商品给门店
- 2.3.3门店主动申请库存
- 2.3.4门店自主采购商品
- 2.3.5门店调拨商品给门店
- 2.3.6商品调价
- 2.3.7盘点
- 2.4商家小程序制作
- 2.4.1小程序授权、提审、发布
- 2.4.3商城营销插件
- 2.4.3.1推荐商品
- 2.4.3.2促销商品
- 2.4.3.3最新商品
- 2.4.3.4多人拼团
- 2.4.3.5秒杀活动
- 2.4.3.6预售商品
- 2.4.3.6普通优惠券
- 2.4.3.7会员优惠券
- 2.4.3.8分销商品
- 2.4.3.9祝福语
- 2.4.3.9.1祝福语设置
- 2.4.3.9.2线上订单祝福语
- 2.4.3.9.3线下订单祝福语
- 2.4.4商城基本设置
- 2.4.4.1门店图片
- 2.4.4.2小程序客服
- 2.4.4.3门店设置
- 2.4.4.4同城配送费
- 2.4.4.5分类导航
- 2.4.4.6智慧魔方
- 2.4.5制作小程序商城
- 2.4.5.1普通版无直播
- 2.4.5.1.1首页内容的设置
- 2.4.5.1.2小程序审核、发布
- 2.4.5.2普通版有直播
- 2.4.5.2.1首页内容设置
- 2.4.5.2.2小程序审核、发布
- 2.4.5.2.3小程序开通直播
- 2.4.5.3DIY版无直播
- 2.4.5.3.1首页内容的设置
- 2.4.5.3.2小程序审核、发布
- 2.4.5.4DIY版有直播
- 2.4.5.4.1首页内容设置
- 2.4.5.4.2小程序审核、发布
- 2.4.5.4.3小程序开通直播
- 2.4.5.5客户进入商城门店设置
- 2.4.5.6小程序客服
- 2.4.5.7商户DIY设置
- 2.4.6快递发货
- 2.4.6.1合伙人申请快递100
- 2.4.6.2快递100配送设置
- 2.4.7小程序模板消息
- 2.4.8公众号模板消息
- 2.4.9线上订单通知
- 2.4.10商家更新小程序
- 3、会员功能的使用
- 3.1会员使用须知
- 3.2会员卡设置
- 3.3基础设置
- 3.3.1积分规则
- 3.3.2注册福利
- 3.3.3会员卡分享及通知
- 3.3.4常规会员导入
- 3.4实体卡会员
- 3.5线上会员
- 3.5.1普通会员
- 3.5.2常规会员
- 3.5.3Plus会员
- 3.6线上会员激活
- 3.7会员充值
- 3.8会员退款
- 3.9会员营销
- 3.10会员切换所属门店
- 4、商户后台插件功能的使用
- 4.1红包
- 4.1.1公众号通知栏红包
- 4.1.2线下支付红包
- 4.1.3小程序商城红包
- 4.1.4线上支付红包
- 4.2积分商城
- 4.3礼品卡
- 4.4大转盘
- 4.4.1会员卡通知栏
- 4.4.2会员支付
- 4.5优惠券
- 4.6次卡
- 4.6.1创建次卡
- 4.6.2查看次卡
- 4.6.3核销次卡
- 4.7分销
- 4.7.1分销员等级设置
- 4.7.2分销员商品设置
- 4.7.3分销员加入方式
- 4.8 微信支付代金券
- 4.9微信商家券
- 4.10码科配送
- 5、打印机设置
- 5.1飞蛾打印机配置
- 5.2易联云打印机配置
- 5.3USB打印机配置
- 5.4货架价牌打印操作流程 价牌打印
- 5.5价牌设置(自定义)
- 5.6电子面单打印机配置
- 6、收银端的操作
- 6.1组合支付及收银端的使用
- 6.1.1组合支付配置及使用
- 6.1.2点单结账
- 6.1.3商城订单的核销以及配送
- 6.2退款
- 6.2.1线下商品退款
- 6.2.2拼团订单退款
- 6.2.3秒杀订单退款
- 6.2.4商城正式订单退款
- 6.3单品打折
- 6.4积分营销
- 6.5收银端设置
- 6.5.1积分商城核销
- 6.5.2添加商品
- 6.5.3称重设置和次卡核销
- 6.5.4基本设置
- 6.6收银端会员
- 6.7赠送商品
- 6.8实体卡会员
- 6.9编辑PLUS会员时长
- 6.10离线收银
- 6.11钱箱
- 7、电子面单
- 7.1商家-菜鸟账号注册
- 7.2商家电子面单打印
- 8、配送
- 8.1达达配送
- 8.2UU配送
- 9、自动确认收货
- 10、大华称文档
- 10.1序言说明
- 10.2配置独立域名
- 10.3登录软件
- 10.4设置大华网卡
- 10.5设置传称编码
- 10.6设置大华称IP
- 10.7简单传称操作
- 10.8在线修改商品
- 11、支付设置
- 11.1支付设置
- 11.2打款设置
- 11.3基本设置
- 12、常规设置
- 12.1短信设置
- 12.2公告
- 13、3C数码行业
- 13.1串码商品创建、采购和调拨
- 13.2串码商品售卖
- 13.3串码商品退款
- 14、商城商品标签