## 遇到图元显示不正常或者软件退出等显卡相关问题怎么办 如果您使用过程中遇到以下问题： * 图元显示不正常：如绘图区域显示白屏等。 * 软件崩溃，提示内容包含驱动相关 dll信息，如： * Intel 集成显卡：“ig\*.dll” * AMD显卡：“ati\*.dll + amd\*.dll” * NVidia显卡：“nv\*.dll” * 三维绘制卡顿（需要结合机器配置才能确认是否为显卡原因） 可能是由显卡兼容性导致，现提供以下解决方案： **步骤一：确认您的显卡是否为两个及以上** > 如何确认显卡个数信息？右击桌面->设置分辨率->高级设置，在适配器选项卡，即可看到当前使用显卡信息。如：图片所示，当前使用显卡为 NVIDTA GT730。以 NVIDIA 开头的，则一定是独立显卡；以 Intel 开头的，则一定为集成显卡，以 AMD 或ATI 开头的，则两种显卡都有，可以结合 1.1 中双显卡信息判断，如 NVIDIA+AMD 组合，则AMD 为集成显卡，如 AMD+Intel显卡组合，则 AMD 为独立显卡。 **步骤二：如果您的显卡为两个及以上，建议禁用所有集成显卡。** > 如何禁用集成显卡？右键计算机->管理->设备管理器->显示适配器。右击集成显卡， 点禁用，则可禁止集成显卡。 **如不希望禁用集成显卡，可在显卡驱动中，指定程序所用显卡，详见：**[**http://www.help.bimmake.com/2309492**]()\*\*\*\* ***** **步骤三：经过步骤二操作后若不见效，说明当前使用显卡不是独立显卡，需要切换至独立显卡** > 如何切换至独立显卡？笔记本自动切换独立显卡需要驱动支持，目前 nVidia 和 AMD 14 年之后发布的驱动可程序自动控制，更早的驱动无法自动处理；台式机由显示器输出线连接口控制，接哪个口用哪个显卡，无法软件处理。手动插拔显示器接线至独立显卡输出口（主机箱后面一般有两组显卡接口，切换线路）即可。显卡配置太低，建议更换设备或更换显卡。（1）移动设备市场的节能型产品（如 windows 系统的平板电脑等），一般价格不低，主打高集成度、轻薄便携，本身不具备操作大规模三维数据的能力，如有这种情况，建议更换设备。（2）视频卡或者部分老旧型号显卡（非 Intel、NVIDIA、ATI/AMD）完全不支持三维绘制，建议更换显卡。（3）其他低端显卡（一般是上市年份久远或者配置太低，如 Intel13 年 Q2 之前生产的核显） **如果依旧不生效，请加BIMMAKE官方QQ群：781937124，联系管理员解决，谢谢！**