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# :-: 线下实体推广方案话术参考 ## ## 参考话术: \ 陌生拜访话术,一般我们谈合作都是这样讲的:我们是做什么的,过来跟你们谈个合作,负责人在吗? \ 如果是陌生拜访,见到负责人以后:我们是做什么的,专业运营顾客社群,我们可以免费帮你运作,不收你一分钱,引爆客流量,实现业绩翻倍(好处),更重要的是,还能够每年帮你多赚多少钱(这个就是我们淘宝客分给他的钱了,比如,跟我们淘宝客合作,一年多赚5万,把好处立刻给他讲清楚,立刻让他感兴趣),跟你谈一下合作。 \ (其实,陌生拜访的拒绝率是比较高的,如果能够通过朋友关系找到我们要谈的店,然后再去谈,这样会更好谈,或者说,直接去这家店消费,消费完的时候,跟店员问有没有顾客群,让店员拉我们进群,拉我们进群之后,然后我们看看他们群运作的如何,我们就可以加老板微信提顾客群运营的建议,从而顺利的约老板见面谈,这样比陌生拜访效率要高很多,我建议可以通过,先进对方的顾客群,然后再加店里面老板微信,在顾客社群运营这块给他提意见,大部分店顾客运营的问题,要不是每天发广告,要不是没人管,很多都这样。 \ 我们从这两个点,就可以切入,比如,加老板微信以后可以讲,老板,你顾客社群运营这块感觉不太到位,顾客社群维护的核心在于互动,不是发广告,广告发多了,顾客就不关注了,所以核心不是发广告而是做互动,我有一些做互动的技巧,能够快速激活我们的顾客群,通过顾客群的运作,引爆店铺客流量,如果你感兴趣的话,我可以跟你分享分享,如果这老板感兴趣再跟他约见面聊。) \ 不论是陌拜还是微信约见面这种方式,见面之后,最重要的就是先讲一些真实的成功案例,建立信任,同时进一步刺激一下对方的合作欲望。 \ 前期没有案例的话,可以拿特训营的案例讲,90%都是通过微信群运营来操作的,都可以拿来讲,我觉得谈的时候,把这些案例,包括图片都整理好一个文件夹,到时候翻给负责人看,这样信任感会非常强,我们谈地面合作的时候,都是拿着文件夹,把要讲到的东西,边讲边拿着给对方看) \ 比如,成总的牛排店,他们把进店的顾客全部加微信,然后拉到微信群里面做维护,现在牛排店不缺客源,生意非常好。 \ 成总又开了一家火锅店,通过在牛排店的顾客微信群里面宣传,火锅店试营业期间,店里面顾客爆满,没有花一分钱的广告费。 \ 武隆水星家纺王总,90平米的店,通过顾客社群运营做活动,不到两个月做了70多万业绩。 \ 彭总的水果店,通过微信群运营,只有不到100平米,开业期间引爆1600多人进店。 \ 李总策划一家大学城周边的烤鸭店开业活动,通过微信群运营,没花多少钱就把这家烤鸭店引爆,营业额最多的时候,能够做到2万。 \ 山东王总引爆火锅店客流量,她把顾客都拉到微信群里面做维护。 \ 等等这些案例都可以拿来讲。 \ 如果我们把这些案例都整理好,谈的时候拿给对方看,这些案例讲完以后,对方就会比较感兴趣了,我们要接着讲: \ 其实我们家店,如果要运作顾客社群的话,只要做好三个方面就可以了,哪三个方面呢,第一个是一定要有专门的人负责互动,第二个是需要投入一定的红包费用,第三个是需要投入一定的礼品费用,红包礼品的费用是很少的。 \ 先说第一个方面,也是顾客群运营最关键的地方,就是每天要有专业的人花时间精力在群里面跟顾客互动,现在有很多做的好的店,都是请专业的人负责运营,这个你不用担心,我们团队有大量的顾客社群运营高手,我们可以免费帮你做顾客社群的运营,你请人运营的钱就省了,而且你请专业的人运营,这个费用还不低呢。 \ 关于红包礼品,这个花不了多少钱,前期养群阶段,需要每天给群员发发红包,养群的时间,一个星期到10天这样的时间就差不多,每天的红包投入在20块钱左右,也就是说,10天的红包成本在200块钱。 \ 群养起来之后,红包成本基本就没有了,有可能3-5天才发一次红包,一天的红包成本20,群养起来之后,一个月也就花个100来块钱。 \ 另外一个就是礼品,礼品是用来抽奖用的,可以是我们店的产品,也可以是我们在礼品公司买的,前期养群阶段,10天左右时间,抽奖的话,可以三天抽一次,一次抽两个奖品,抽到奖品的,让他们来店里面领就可以了,所以,10天下来是6个奖品,每个奖品成本控制在20块钱左右就可以了,所以,养群阶段的投入也就是100多块钱,等到群养起来之后,调整成一个星期抽两次奖品就可以了。 \ 除了红包,抽奖的成本以外,运营期间其他成本就没有了,其他时间,更多的精力是在群里面做互动,这块就由我们专业的顾客社群运营人员帮你运作,没有专门的人管,顾客社群是运作不了的。 \ 以上就是顾客社群运营的大致流程,当然操作的话,这里面还有很多的细节,这个你也不用担心,因为我们可以免费帮你操作。 \ 接下来就可以谈具体合作的事情了,我们帮你免费运作顾客社群,我们在运作过程中,需要切入我们的项目,这个时候我们就可以讲淘宝客的事情了,因为这块利益怎么分配,我不是太了解,这块李总你根据利益情况,给他谈分成就可以。